SERVIÇO NORMALIZADO ÀS 18H10
Por conta de uma instabilidade na rede de telefonia, o Fale Conosco Emdec 118 está temporariamente indisponível. Provisoriamente, a população deverá contatar a central de atendimento da Emdec pelo telefone alternativo (19) 99772-5588. O número será válido também para chamadas realizadas a partir de outra cidade ou DDD.
O telefone 118 será reativado tão logo ocorra a estabilização da rede pela IMA (Informática de Municípios Associados), responsável pela rede de cabeamento de comunicação. Os demais canais de atendimento ao público da Emdec não serão afetados.
O WhatsApp da Emdec, ativo no número (19) 3731-2910, funciona normalmente. Ele oferece atendimento automatizado para consulta a linhas de ônibus, serviços de multas, Pátio Municipal e PAI-Serviço. As mesmas funcionalidades do WhatsApp são oferecidas pelo chatbot, disponível na página inicial do site www.emdec.com.br, em ícone no canto inferior direito.
A população também pode esclarecer dúvidas sobre trânsito e transporte pelo Fale Conosco Emdec Web (portal.emdec.com.br/faleconosco) ou pelo aplicativo “Emdec”, disponível para download no Google Play e App Store.
