Autor: Ângela Silva

    Na hora de reportar emergências de trânsito, solicitações relacionadas ao transporte público coletivo ou à sinalização viária, é importante que todos os dados básicos sejam preenchidos. É por meio deles que a Empresa Municipal de Desenvolvimento de Campinas (Emdec) identifica a ocorrência e consegue dar o andamento necessário.   Para se ter uma ideia, no período de janeiro a 16 de junho de 2025, quase 27% (14) de 52 protocolos do transporte relacionados à bilhetagem e tarifas, não puderam ser respondidos ou encaminhados por falta de dados essenciais, como prefixo do veículo, sentido da linha, data, horário, etc. Em 2023, esse índice foi de quase 14% e em 2024 alcançou quase 15%. Na soma dos períodos, foram 276 protocolos recebidos entre 2023 e 2025, sendo que em 46 (17%) deles faltavam dados e informações essenciais.   O índice médio de 15% de solicitações inconsistentes também é observado pela área de fiscalização do transporte público coletivo: são recebidas cerca de 900 solicitações por mês relacionadas à operação das linhas, atendimento nos pontos de parada e terminais, etc.   Embora não haja um levantamento consolidado, o mesmo acontece com pedidos de sinalização de trânsito (reforço em sinalização de solo, placas, semaforização, redutores de velocidade). Muitos deles são recebidos pela Emdec sem o endereço completo (nome da rua, bairro, número / altura), o que inviabiliza o agendamento de vistorias técnicas e até a análise da solicitação.   Essas situações fizeram com que a Emdec ampliasse o número de campos obrigatórios nas solicitações. Ainda assim, nem sempre estes dados são preenchidos com informações completas e exatas.   Para exemplificar a importância de utilizar corretamente os canais, das 3.269 solicitações para fiscalização de estacionamento irregular recebidas entre 14 de abril e 16 de junho, apenas 19 (menos de 1%) não puderam ser vistoriadas pelas equipes de campo por falta de informações básicas quanto ao endereço indicado. Estas situações, em geral, por envolverem locais pontuais, chegam para a Emdec com informações mais precisas e completas.   Fale com a Emdec A Emdec conta com diversos canais de atendimento à população, pelos quais é possível formalizar solicitações relacionados à operação do transporte público coletivo; emergências, fiscalização ou sinalização de trânsito; multas; Zona Azul Digital; obras e eventos; PAI-Serviço; vagas exclusivas; Pátio Municipal; etc.   Confira quais são as informações essenciais na hora de formalizar as solicitações:   – Emergências de trânsito, sinalização viária, estacionamento irregular, uso indevido de vagas exclusivas: endereço completo (nome da rua, número / altura, bairro). – Transporte público coletivo (operação das linhas municipais): data e horário da ocorrência, sentido, prefixo do veículo.   As solicitações podem ser reportadas pelo telefone 118; Fale Conosco Emdec Web (portal.emdec.com.br/faleconosco); aplicativo “Emdec”, disponível na Google Play e na App Store; WhatsApp (19 3731-2910), que também recebe chamadas realizadas a partir de outra cidade ou DDD; e chatbot, disponível na página inicial www.emdec.com.br.  

Tendo a estrutura como o ponto mais elogiado, o novo Terminal BRT Ouro Verde foi aprovado por 86,9% dos usuários em pesquisa realizada pela Empresa Municipal de Desenvolvimento de Campinas (Emdec). Foram 290 entrevistas realizadas entre os dias 28 e 30 de maio. O índice de precisão da pesquisa é de 90% e a margem de erro de 5,43%.   Cerca de 22% dos usuários apontaram a estrutura como o ponto alto do terminal. O espaço conta com elevadores, passarelas e escadas rolantes. Cerca de 19,7% dos entrevistados indicaram que aprovaram tudo no novo espaço.   Outras características do terminal foram elogiadas pelos participantes: as escadas rolantes (11%), a acessibilidade (9,7%), a agilidade na operação das linhas (9,3%) e os elevadores (3,4%).   “A operação do Terminal Ouro Verde foi a última etapa do atendimento gradativo das linhas BRT, iniciado em 2022. E para ampliar, ainda mais, o índice de satisfação dos passageiros, o próximo passo agora é a ampliação da oferta de linhas. E, após a conclusão da licitação, a renovação total da frota do BRT, com ônibus novos e mais confortáveis”, enfatizou o presidente da Emdec, Vinicius Riverete.   Usuários pedem aumento da oferta de veículos A ampliação da oferta de veículos, mencionada pelo presidente da Emdec, foi justamente o principal ponto de melhoria destacado pelos usuários – 35,5%. Cerca de 20,3% observaram que não há pontos de melhorias.   Também foram sugeridas melhorias relacionadas aos banheiros e bebedouros (16,2%), acessibilidade (10,7%), horários de informação (5,2%), renovação da frota (3,1%), segurança (1,4%) e cumprimento de horários (1,4%).     Perfil dos entrevistados Entre os 290 entrevistados, 61,4% eram mulheres e 38,6% eram homens. A maioria (20,7%) tinha idade entre 20 e 29 anos, seguida pelas faixas etárias de 40 a 49 anos e 50 a 59 anos, com 17,6% cada. No que se refere à escolaridade, 52,8% dos entrevistados contam com Ensino Médio Completo.   Novo terminal conta com escadas rolantes e elevadores Com área total de 26 mil metros quadrados, o novo Terminal BRT Ouro Verde fica na avenida Ruy Rodriguez e é integrado ao terminal convencional e ao Hospital Ouro Verde. Tem como diferenciais a facilidade de acesso e circulação, já que conta com elevadores, passarelas e escadas rolantes. Ele integra o Lote 4 / Trecho 3 do Corredor BRT Ouro Verde, que conta com 4,1 km de extensão.   Pelo Terminal BRT Ouro Verde, circulam as linhas BRT10 (Ouro Verde – paradora) e BRT11 (Vida Nova – paradora). Essa última parte do Terminal Vida Nova e passou a atender o novo terminal a partir da inauguração, em abril. Com isso, os usuários contam com oferta de ônibus a cada cinco ou seis minutos, nos horários de pico. Elas cumprem trajetos equivalentes em direção ao Centro e atendem ao Corredor Central (Rótula).   O acesso ao novo terminal é feito pelas catracas eletrônicas, com uso de Bilhete Único, QR Code impresso em papel ou na tela do smartphone. Quem vem do antigo terminal pelas linhas alimentadoras paga a passagem no ônibus e têm acesso direto ao novo, sem passar pelas catracas.  

Ativo atualmente em 11 pontos da região Central e do Corredor BRT Ouro Verde, o sistema de videomonitoramento da Empresa Municipal de Desenvolvimento de Campinas (Emdec) é utilizado para além da fiscalização de trânsito. É possível identificar remotamente sinistros em andamento, veículos quebrados na via, manifestações, pontos de trânsito lento, entre outras ocorrências. Com raio de visão de 360º, as câmeras são operadas por cinco profissionais da Central de Monitoramento de Operações da Emdec, que se revezam em turnos.   É comum, por exemplo, que os operadores visualizem, remotamente, sinistros (acidentes) de trânsito a partir das câmeras e acionem os agentes da mobilidade urbana e os órgãos de atendimento. Foi este o caso de um acidente sem vítima registrado no cruzamento das avenidas Benjamin Constant e Senador Saraiva, no último dia 9 de junho. A cena foi visualizada a partir das câmeras, que entraram em funcionamento no local no dia 22 de maio.     Sinistro sem vítima foi identificado na região central a partir do videomonitoramento    Uma queda acidental de motociclista também foi identificada a partir do videomonitoramento, no cruzamento da avenida Dr. Moraes Salles com a rua Irmã Serafina. A partir da imagem, os agentes da Emdec foram acionados para vistoriar o local e identificaram a necessidade de alocar pó de serragem na via.   “Além da função de fiscalizar o cumprimento das leis de trânsito, as câmeras são ferramentas de apoio ao trabalho de monitoramento das diversas ocorrências registradas na cidade, realizado remotamente pelos agentes da mobilidade urbana”, explica o coordenador da Central de Monitoramento de Operações, Ayrton Francisco Martins.   Nos últimos dias, também foram identificadas outras duas situações a partir do videomonitoramento existente no cruzamento das avenidas das Amoreiras e Prefeito Faria Lima, na região do São Bernardo. A recorrência de travessias irregulares de estudantes próximo à sede dos Patrulheiros Campinas foi observada pelas câmeras. A Emdec planeja o alinhamento de uma ação educativa junto à instituição para reforçar a importância de utilizar as faixas de pedestres para atravessar com segurança.     Clique para assistir ao vídeo (imagem distorcida em razão da presença de menores de idade)   E na última quinta (12/06), um vazamento de água de pequena proporção foi identificado na avenida das Amoreiras. A partir do monitoramento remoto, a Emdec acionou equipes da Sanasa para a correção. As câmeras foram ativadas no cruzamento no último dia 9 de junho e buscam identificar, principalmente, situações de conversão proibida, uso indevido de faixas exclusivas e avanço semafórico.       Câmeras auxiliaram na identificação de vazamento de água de pequena proporção    Atualmente, estão ativos 11 pontos de videomonitoramento, sendo nove na região central e dois no Corredor BRT Ouro Verde, confira os locais:   Região central 1.    Av. Francisco Glicério x av. Dr. Campos Sales;   2.    Av. Francisco Glicério x r. Conceição; 3.    Av. Francisco Glicério x av. Dr. Moraes Salles; 4.    Av. Francisco Glicério x av. Aquidabã; 5.    Av. Dr. Moraes Salles x r. José Paulino; 6.    Av. Dr. Moraes Salles x r. Irmã Serafina; 7.    Av. Dr. Alberto Sarmento x av. Lix da Cunha; 8.    Rua Dr. Pereira Lima x av. General Euclides de Figueiredo / Terminal Rodoviário; 9.    Av. Senador Saraiva x av. Benjamin Constant;   Corredor BRT Ouro Verde 10. Av. das Amoreiras x r. Laranjal Paulista (sentido Centro – bairro) x Dom Joaquim Mamede da Silva Leite (sentido bairro – Centro); 11. Av. das Amoreiras x av. Prefeito Faria Lima.

Toda a frota do sistema de transporte público coletivo opera normalmente, na manhã desta segunda (16/06). Não houve paralisação e as primeiras partidas já ocorreram. A Emdec mantém o monitoramento do sistema e vai ativar a Operação PAESE (Plano de Apoio entre Empresas de Transporte frente às Situações de Emergência), com veículos do transporte alternativo, em caso de nova paralisação por parte dos motoristas das empresas concessionárias.  Histórico Na última sexta-feira (13/06), os motoristas das empresas concessionárias Onicamp, VB1, VB3 e Campibus, que operam 161 linhas municipais, fizeram um protesto, motivado por pauta salarial, e atrasaram em duas horas a saída dos ônibus das garagens. A Operação PAESE foi ativada, com 23 ônibus e Agentes da Mobilidade Urbana foram deslocados para os principais terminais de Campinas, para orientar a população. Liminar alcançada pela Emdec prevê frota mínima e multa de R$ 1 mil por trabalhador parado  No mesmo dia, a Emdec alcançou uma liminar, junto à Justiça do Trabalho, que determina que as empresas disponibilizem 70% da frota, em horários de pico (6h às 8h e das 17h às 19h) e 40%, nos demais horários. O não cumprimento da decisão gera multa de R$ 1 mil por trabalhador parado. A decisão ainda prevê multa de R$ 10 mil por ato comprovado, caso o sindicato da categoria promova ou estimule atos de violência física ou moral contra os trabalhadores que não aderirem ao movimento.

A Justiça do Trabalho, por meio do desembargador Gerson Lacerda Pistori, do Tribunal Regional do Trabalho da 15ª Região, concedeu, na noite desta sexta (13/06), liminar à Empresa Municipal de Desenvolvimento de Campinas (Emdec), garantindo a prestação do serviço público de transporte coletivo à população de Campinas. A decisão determina que, em caso de novas paralisações, 70% da frota circule nos horários de pico, entre 6h e 8h e das 17h às 19h. Nos demais horários, o sindicato da categoria e as empresas devem garantir 40% dos ônibus em circulação. A desobediência dessa decisão implica em multa diária de R$ 1 mil por trabalhador parado. A decisão ainda determina que o sindicato não promova ou estimule quaisquer atos de violência, sejam eles físicos ou morais, em face das trabalhadoras ou trabalhadores que não quiserem participar das mobilizações de greve. Caso haja desobediência, a multa é de R$ 10 mil, por ato comprovado.  “Queremos garantir que os usuários sejam atendidos, com o mínimo de impacto possível. A operação não pode parar, o transporte público é um serviço essencial e muitas pessoas contam com os ônibus para chegar ao trabalho diariamente”, destaca o presidente da Emdec, Vinicius Riverete.   Sobre a paralisação A paralisação, motivada por pauta salarial, teve início por volta de 4h desta sexta-feira (13/06) e durou cerca de duas horas. Os veículos começaram a sair das garagens em direção aos pontos iniciais e terminais a partir das 6h. A operação foi totalmente normalizada por volta de 9h. A liberação dos veículos foi planejada de modo a evitar comboios durante a operação. Aderiram ao movimento motoristas das empresas concessionárias Onicamp, VB1, VB3 e Campibus, que operam 161 linhas municipais.   A Emdec adotou a Operação PAESE (Plano de Apoio entre Empresas de Transporte frente às Situações de Emergência). Vinte e três veículos do sistema de transporte alternativo, operados pelas cooperativas (Pádova, Cotalcamp, Altercamp e Cooperatas) foram direcionados para atender as linhas de maior demanda do sistema convencional, nos principais eixos. Além disso, o horário de funcionamento das linhas do serviço "Corujão", que circulam durante a madrugada, foi estendido: todas as linhas realizaram duas viagens adicionais.   Todos os terminais urbanos, com exceção do Campo Grande e Itajaí, foram afetados. O impacto maior foi notado no Terminal Ouro Verde. Os agentes monitoraram a saída dos veículos nas garagens e a movimentação de passageiros nos principais terminais urbanos e, também, nas estações Expedicionários e Moraes Salles, que concentram maior demanda na região central.

Para viabilizar a realização da Festa Junina do Colégio Notre Dame, a Empresa Municipal de Desenvolvimento de Campinas (Emdec) realiza uma operação de trânsito na região do Notre Dame, neste sábado, 14 de junho. O evento está programado para ocorrer entre 9h e 19h30. Doze agentes da mobilidade urbana vão atuar na organização do trânsito, sinalização viária e orientação de condutores, a partir das 8h e até o encerramento do evento. Antes, na madrugada de sábado, a Emdec realiza reserva de vagas na rua Egberto Ferreira de Arruda Camargo, nas proximidades do cruzamento com a rua Alberto Macchi e, também, junto ao acesso que permite a saída para a rodovia Heitor Penteado. Para organizar o acesso dos veículos, dividir o fluxo e garantir a segurança nas travessias de pedestres, haverá canalização da faixa central nos dois trechos. Como medida para minimizar os impactos no trânsito, o acesso dos veículos ao estacionamento interno será realizado em duas etapas: inicialmente, pela portaria 2, após a rua Alberto Macchi. E, somente após esgotar as vagas neste acesso, os veículos serão direcionados para a portaria 01, junto ao Condomínio Vila Verde.    Não haverá impactos na circulação da linha 395 (Notre Dame), que circula na região, inclusive aos finais de semana. Fale com a Emdec Agentes da mobilidade urbana vão sinalizar a interdição e monitorar a região impactada ao longo do período de interdição. Para informações de trânsito e sugestões, acesse os canais do Fale Conosco Emdec, pelo telefone 118; portal.emdec.com.br/faleconosco; aplicativo “Emdec”, disponível na Google Play e na App Store; e WhatsApp (19 3731-2910). O número também recebe chamadas realizadas a partir de outra cidade ou DDD.    

Quem costuma circular pelo Jardim Campineiro, na região do São Marcos, deve ficar atento a uma mudança de circulação, que passa a valer a partir das 10h desta quinta-feira, 12 de junho. Para ampliar a segurança na circulação de pedestres e condutores, a Secretaria de Transportes (Setransp) implanta duplo sentido de circulação em trecho da rua Orlando de Oliveira. A via ficará com duplo sentido no trecho entre a avenida Maria Luiza Pompeo de Camargo e a rua Dr. Luiz Aristeo Nucci. A medida foi adotada após testes operacionais realizados pela Empresa Municipal de Desenvolvimento de Campinas (Emdec) na região. Balizadores foram implantados no cruzamento das vias Orlando de Oliveira e Maria Luísa Pompeo de Camargo para orientar a nova configuração viária e promover mais segurança na região.   A Resolução Nº 190/2025, que formaliza a mudança, será publicada na edição desta quinta (12/06), do Diário Oficial do Município. A Emdec implanta nova sinalização viária no trecho da via. Agentes da Mobilidade Urbana monitoram a circulação. Por conta da nova dinâmica de circulação, também haverá alterações nos trajetos das linhas 269 (Terminal Padre Anchieta / Terminal Barão Geraldo), 314 (Terminal Padre Anchieta / Terminal Barão Geraldo) e 381 (Shopping Dom Pedro / Shopping Iguatemi). Fale com a Emdec Para informações de trânsito e sugestões, acesse os canais do Fale Conosco Emdec, pelo telefone 118; portal.emdec.com.br/faleconosco; aplicativo “Emdec”, disponível na Google Play e na App Store; e WhatsApp (19 3731-2910). O número também recebe chamadas realizadas a partir de outra cidade ou DDD.

Quem costuma utilizar as linhas 269 (Terminal Padre Anchieta / Terminal Barão Geraldo), 314 (Terminal Padre Anchieta / Terminal Barão Geraldo) e 381 (Shopping Dom Pedro / Shopping Iguatemi) deve ficar atento às mudanças nos trajetos que passam a valer nesta quinta-feira, 12 de junho. O atendimento ao Jardim São Marcos será ampliado pela Empresa Municipal de Desenvolvimento de Campinas (Emdec), por conta de uma reconfiguração viária na avenida Maria Luiza Pompeo de Camargo, que envolve a implantação de conversão proibida. Os trajetos da 269 e 314 mudam no sentido Terminal Padre Anchieta e o da 381 no sentido Shopping Iguatemi. Vindo da rua Orlando de Oliveira, elas passam a acessar as vias Ozualdo Rodrigues, Monsenhor Landell de Moura e Maria Luíza Pompeo de Camargo, retomando o trajeto atual na sequência. Serão atendidos pontos de parada na Orlando de Oliveira (anterior à Roque D’Otaviano) e na Maria Luiza Pompeo de Camargo, em frente ao Centro de Saúde São Marcos. Juntas, as três linhas impactadas transportaram, no mês de maio, 5,4 mil passageiros em dias úteis (passagens pela catraca): 1,1 mil na 269, 1,2 mil na 314 e 3 mil na 381. Consulte sua linha  Para informar os usuários sobre as mudanças, cartazes informativos serão fixados nos veículos. Quando as mudanças começarem a valer, os usuários poderão consultar as mudanças no trajeto e na programação horária no site da Emdec, pelo endereço portal.emdec.com.br/consultalinha. Quem usa o transporte público pode utilizar os aplicativos Cittamobi, Moovit, Kim ou Bus2, que informam onde embarcar, desembarcar e que ônibus municipais utilizar. Também é possível consultar as previsões de chegada dos ônibus em tempo real, selecionando os pontos no mapa.  

A Empresa Municipal de Desenvolvimento de Campinas (Emdec) programou mudanças nos trajetos das linhas 273 (Jardim Eulina) e 384 (Shopping Iguatemi / Entreverdes), que começam a valer na próxima quinta-feira, 12 de junho. Os ajustes foram realizados após monitoramento da operação.   O trajeto da 273 muda na região central. Vindo da avenida Benjamin Constant, ela passa a circular e a atender ponto de parada na rua Dr. Ricardo, anterior à rua Sebastião de Souza. Deixa, portanto, de passar pela Andrade Neves e de atender duas paradas. O trajeto será retomado a partir da Marquês de Três Rios.    A linha 273 liga a região do Jardim Eulina ao Centro, passando pela região do Terminal Multimodal “Ramos de Azevedo” (Rodoviária) e pelo Terminal Mercado I. No mês de maio, a linha 273 transportou cerca de 2,1 mil passageiros em dias úteis. Circula com frota de seis veículos e intervalos de 15 minutos nos picos.   Na linha 384, ocorre apenas uma inversão do atendimento. Ela passa a atender primeiro ao Residencial Arborais e depois ao Jatibela. Na 384, foram cerca de 350 passageiros transportados em dias úteis. Ela parte do Terminal Shopping Iguatemi. Em dias úteis, são dois ônibus circulando, com intervalos de 25 minutos.   Consulte sua linha  Para informar os usuários sobre as mudanças, cartazes informativos serão fixados nos veículos. Quando as mudanças começarem a valer, os usuários poderão consultar as mudanças no trajeto e na programação horária no site da Emdec, pelo endereço portal.emdec.com.br/consultalinha.    Quem usa o transporte público pode utilizar os aplicativos Cittamobi, Moovit, Kim ou Bus2, que informam onde embarcar, desembarcar e que ônibus municipais utilizar. Também é possível consultar as previsões de chegada dos ônibus em tempo real, selecionando os pontos no mapa.

Em virtude de manutenção na rede, o WhatsApp (19 3731-2910) e o chatbot da Empresa Municipal de Desenvolvimento de Campinas (Emdec) estão apresentando instabilidade, nesta segunda-feira, 9 de junho. Os demais canais de atendimento ao público da Emdec não foram afetados: telefone 118; Fale Conosco Emdec Web (portal.emdec.com.br/faleconosco); e aplicativo “Emdec”, disponível para download no Google Play e na App Store. Quem enfrentar dificuldades para realizar o procedimento de liberação de veículos do Pátio Municipal pelo Whatsapp, deve recorrer ao atendimento presencial, que fica na rua Antônio Manoel, 50, na Vila Industrial, ao lado do túnel de pedestres que liga a Vila Industrial à Estação Cultura. O horário de atendimento ao público é das 8h até as 17h, de segunda a sexta-feira.   Quem teve o veículo apreendido após às 13h do último sábado (07/06) ou no domingo (08/06) e deseja pleitear a isenção das taxas de estádia do período deve formalizar o pedido até às 17h desta segunda-feira (09/06). A retirada do veículo deve ser feita na rua Miguel Cascaldi, 141, no Jardim São José, de segunda a sexta-feira, das 8h às 18h, e aos sábados, das 8h às 14h.