Confira como ficam os serviços prestados pela Emdec durante o Carnaval

A Empresa Municipal de Desenvolvimento de Campinas (Emdec) manterá os serviços essenciais e de emergência prestados durante o período de Carnaval (de 13 até 17/02); e na Quarta-feira de Cinzas, 18, até as 14h. As equipes de trânsito, em campo, e os profissionais do Centro de Controle Operacional de Trânsito e Transporte (CCO), onde ocorre o monitoramento remoto das ocorrências, atuarão normalmente. Também serão mantidas a fiscalização da operação do transporte público coletivo e dos terminais urbanos; e a atuação das equipes semafóricas e de sinalização.

Para tirar dúvidas sobre transporte ou em caso de emergências no trânsito, a população conta com o Fale Conosco Emdec, pelo telefone 118. O acesso pode ser feito pelo site www.emdec.com.br/faleconosco e pelo aplicativo “Emdec” disponível gratuitamente nas versões Android e iOS (Google Play e App Store).

Atendimentos acontecem pelo Chatbot, disponível na página inicial do site www.emdec.com.br. Todos os serviços da Emdec são ofertados através da ferramenta. A população pode utilizar o WhatsApp (19) 3731-2910, número que também recebe ligações a partir de outra cidade ou localidade com DDD diferente.

Operação Lagoa
No domingo (15) e na terça-feira (17) de Carnaval a população vai contar com a “Operação Lagoa”, como opção de lazer. A “Operação Lagoa” contempla a abertura da pista interna da avenida Dr. Heitor Penteado para a prática de atividades físicas, no entorno do Taquaral e da Praça Arautos da Paz, entre 7h e 13h. A “Ciclofaixa de Lazer” não estará em operação, no período.

Pátio Municipal
O recolhimento de veículos ao Pátio Municipal, por irregularidades ou infrações de trânsito, não será interrompido durante o período de Carnaval. Porém, a liberação de veículos não será realizada no dia 17 de fevereiro; voltando na quarta (18/02). Saiba como funciona.

Liberação remota
A regularização de documentos para liberação dos veículos também pode ser cumprida remotamente, sem sair de casa, pelo WhatsApp (19 3731-2910), de segunda a sexta (incluindo pontes de feriado), das 8h às 17h, ou aos sábados, das 8h às 13h.

Após o cumprimento dessa etapa virtual, o veículo deve ser retirado no Pátio físico, que fica na rua Miguel Cascaldi Junior, 141, no Jardim São José, em dias úteis, das 8h às 18h e aos sábados, das 8h às 14h.

Como fica no Carnaval
Confira como fica o Atendimento dos serviços do Pátio no recesso de Carnaval (incluindo feriado e pontos facultativos):

– 16/02/2026 (segunda) – Atendimento para liberação administrativa de veículos realizado somente pelo WhatsApp, das 8h às 17h. Retirada de veículos (Jardim São José), das 8h às 18h;

– 17/02/2026 (terça) – Não haverá atendimento, nem presencial, nem digital pelo WhatsApp;

– 18/02/2026 (Quarta-Feira de Cinzas) – Atendimento pelo WhatsApp, das 8h às 17h e atendimento presencial a partir das 14h. Retirada de veículos das 8h às 18h.

Terão direito à isenção das taxas de estadia do Pátio Municipal veículos apreendidos durante o domingo (15) e feriado da terça-feira (17/02), desde que o procedimento de liberação e a retirada sejam cumpridos na próxima data com atendimento disponível: segunda (16/02) para os apreendidos no domingo; e quarta (18/02) para os apreendidos na terça.

Atendimento presencial só com agendamento
A liberação administrativa dos veículos apreendidos no Pátio Municipal é realizada na rua Antônio Manoel, 50, na Vila Industrial. Em dias úteis, de segunda a sexta, das 8h30 às 17h. Exceto feriados. O endereço também recebe os demais atendimentos prestados pela Emdec, somente por agendamento pelas redes sociais.

As orientações presenciais, que também acontecem nos postos localizados no Espaço Cidadão (Paço Municipal) e nas unidades do Agiliza Campinas (Barão Geraldo, Campo Grande, Nova Aparecida, Ouro Verde e Sousas) ficarão suspensas e retornam na quarta-feira (18/02), a partir das 14 horas.

PAI-Serviço
O Carnaval não vai interferir no funcionamento do PAI-Serviço. Os veículos do sistema continuam a fazer suas viagens cumprindo o cronograma normal. Somente na terça-feira, (17/02), a frota vai circular das 6h às 18h, cumprindo o horário praticado aos domingos. O PAI-Serviço funciona sempre de segunda a sexta-feira, das 6h às 23h.

O serviço de agendamento não muda; funciona de segunda a sexta-feira, das 8h às 20h, seguindo a programação padrão.

Os usuários cadastrados no programa agendarão viagens pelo PAI-Serviço como sempre, através do Fale Conosco Emdec, no telefone 118, (opção 2), aplicativo, Whatsapp (19 3731-2910) ou chatbot da Emdec, de acordo com cronograma disponível no endereço www.emdec.com.br/pai.