O trabalho permanente de fiscalização da operação das linhas municipais alcançou, até maio de 2026, 1,7 milhão de ações nos principais pontos de parada e terminais de Campinas. Somente no mês de maio, foram mais de 345 mil ações realizadas neste sentido.
Foram 1,5 milhões de fiscalizações realizadas nas linhas operadas pelas seis empresas concessionárias do transporte público coletivo e outras 195,2 mil nas linhas operadas pelos permissionários das quatro cooperativas do sistema alternativo.
São empenhados, diariamente, cerca de 140 agentes da mobilidade urbana e líderes operacionais, que se revezam em 24 horas de operação das linhas. Atualmente, são mais de 15 mil viagens realizadas no sistema de transporte coletivo de Campinas e 233 linhas em operação.
As linhas que recebem as fiscalizações são identificadas a partir do acompanhamento remoto realizado pelo Núcleo de Monitoramento de Transporte (NUMT) da Emdec e, principalmente, pelas solicitações recebidas da população pelos canais de atendimento. São cerca de 70 solicitações recebidas diariamente.
As ações de fiscalização foram realizadas, principalmente, nos eixos das avenidas Amoreiras (Corredor BRT Ouro Verde), John Boyd Dunlop (Corredor BRT Campo Grande) e nas regiões do Vida Nova, Vila União, Barão Geraldo, Alphaville, Sousas, Amarais / Padre Anchieta. Também são permanentes em todos os terminais urbanos convencionais, terminais e estações do BRT. E periodicamente alcançam as garagens dos operadores.
Mais de 25 mil autuações aplicadas no período
A fiscalização do transporte público coletivo resultou, nos primeiros cinco meses deste ano, em mais de 25 mil autuações aos operadores. O número se refere às penalidades já processadas pela Emdec.
A maioria, mais de 87% (22 mil), está relacionada ao descumprimento das partidas programadas, seja por quebra ou falta de veículos nas linhas. Outras 1,5 mil autuações envolveram antecipação ou atraso nos horários programados.
Consulte sua linha
Quem usa o transporte público pode utilizar os aplicativos Cittamobi, Moovit ou Kim para consultar as linhas municipais: onde embarcar, desembarcar e que ônibus municipais utilizar. Também é possível consultar as previsões de chegada dos ônibus em tempo real, selecionando os pontos no mapa. Trajetos e horários de partida também estão disponíveis no portal.emdec.com.br/consultalinha.
Para reportar situações envolvendo as linhas municipais ou solicitar fiscalização, a população conta com o telefone 118, WhatsApp (19 3731-2910), site (digital.emdec.com.br), aplicativo “Emdec”, disponível no Google Play e na App Store e chatbot.
