Sol intenso. Temperatura acima da marca dos 30ºC. O “calorão” da manhã deste sábado, dia 29 de março, não foi obstáculo para uma ação que levou acolhimento, informação, prestação de serviço com atendimento humanizado e gentileza, no Largo do Rosário. A Empresa Municipal de Desenvolvimento de Campinas (Emdec), em parceria com a Secretaria de Transportes (Setransp), realizou uma edição especial do “Emdec pra Gente”. A população teve acesso aos serviços oferecidos pela empresa, de forma rápida e eficiente. Cerca de 90 pessoas passaram por atendimento; além de um grande grupo que solicitou informações e esclareceu dúvidas. A maioria aprovou a iniciativa.
Um dos serviços bem procurados foi a emissão / renovação de credencial para utilização de vagas exclusivas (idosos e pessoas com deficiência). Dona Lídia Megiolaro estava passeando no Centro com a filha, Lilian Fernanda, quando foi “chamada” pela equipe da Emdec. E aproveitou para fazer a credencial de idoso. “A gente não tinha! Quando a gente sai com o meu noivo, com o meu irmão para passear, tem as vagas (exclusivas para idosos nos locais). Mas a gente não tinha a credencial”, revela a filha Lilian Fernanda. Dona Lídia gostou: “Facilitou muito! E o pessoal é muito educado”, pontuou.As pessoas também tiveram acesso à abertura e consulta de protocolos; informações sobre multas de trânsito e indicação de condutor; e informações sobre itinerários e horários das linhas de ônibus municipais. O espaço também ficou aberto para o recebimento de sugestões para o transporte coletivo, como mudanças de itinerários; solicitações de implantação de lombadas, radares e semáforos; e informações sobre o BRT e sobre o PAI-Serviço. A Associação das Empresas de Transporte Coletivo Urbano de Campinas (Transurc) realizou o cadastro para a emissão do cartão de Bilhete Único (BU).
O Sr. Elias Soares tem 66 anos e é ferreiro aposentado. Passeando pela praça, ele aproveitou a oportunidade para fazer a credencial de vaga exclusiva; e, também, o cartão de Bilhete Único Idoso. “Muito bom! A apresentação, o serviço, a informação. ‘Pra’ gente é muito bom!”, argumentou.Ações educativas
O “Emdec pra Gente” também teve um espaço para promover ações educativas de segurança viária para crianças, como jogos e montagens. E para a população em geral, com orientações sobre ponto-cego nos veículos.
Fernanda Pereira dos Santos está em Campinas há, apenas, seis meses. Junto com o esposo e o filho Yuri, de três anos, veio do Nordeste, do estado de Pernambuco, em busca de trabalho e de uma situação melhor. O marido já está trabalhando como pedreiro; e ela como faxineira. A família mora no bairro Jardim São Judas Tadeu, no distrito do Campo Grande. Com o filho Yuri, ela participou da ação educativa para crianças. “A moça chamou a gente. Tratou super bem. E ele está brincando, interagindo. Muita gentileza de vocês. Muito legal e muito interessante para ajudar a população. A população necessita”, afirmou.
Já o professor de matemática Carlos Alberto Sato participou da dinâmica sobre orientação de ponto-cego nos veículos. “Uma iniciativa muito boa. As pessoas não têm noção de que, no trânsito, mesmo com um carro que tem câmeras, alta tecnologia, tem horas que existem pontos que você não consegue, como motorista, ver o que está ao seu lado”.
Uma equipe da empresa JET, responsável pela locação de patinetes elétricos compartilhados no município, também participou do “Emdec pra Gente”. Com a “Escola de Direção Segura”, a equipe deu orientações de segurança e informou as regras que devem ser seguidas, na condução do veículo.A gerente da Divisão de Desenvolvimento Humano e Institucional da Emdec, Débora Damasco, resumiu o principal objetivo da ação. “Uma aproximação da população com os serviços da Emdec. Informações sobre todos os serviços, tanto do trânsito, como do transporte. Enfim, todos os serviços que a Emdec oferece, levados para a população”.
E o “Emdec pra Gente” continua. A data e o local da próxima edição serão divulgados oportunamente. “Vamos para todas as regiões da cidade, ao longo do ano. Com intervalo, entre um evento e outro, de quarenta e cinco dias, aproximadamente. E as informações serão divulgadas no site da Emdec”, revela Débora.
