A Empresa Municipal de Desenvolvimento de Campinas (Emdec) mantém os serviços essenciais e de emergência prestados durante o feriado prolongado do Dia do Trabalho, na próxima quinta-feira, 1º de maio. As equipes de trânsito e transporte, semafóricas e de sinalização atuarão normalmente. Serão mantidos o acompanhamento remoto pela Central de Monitoramento de Operações e a operação e fiscalização nos terminais urbanos.
Para acionar a Emdec, a população conta com o telefone 118, o Fale Conosco Emdec Web (www.emdec.com.br/faleconosco) e com o aplicativo “Emdec”, compatível com os sistemas Android e iOS, que está disponível gratuitamente como “EMDEC” no Google Play e App Store.
Atendimento pelo WhatsApp
As ligações a partir de Campinas ou de outras cidades ou DDD podem ser feitas no telefone (19) 3731-2910 que é o WhatsApp da Emdec.
O contato também acontece pelo chatbot, disponível na página inicial do site da Emdec (www.emdec.com.br). Todos os serviços ofertados pela Emdec podem ser tratados pela ferramenta, sendo uma das opções com atendimento automatizado.
Pátio Municipal
Durante o feriado, o recolhimento de veículos ao Pátio Municipal por irregularidades ou infrações de trânsito será mantido. O atendimento para liberação de veículos apreendidos ao Pátio Municipal fica suspenso durante o feriado do Dia do Trabalho, na quinta (01/05) e será retomado na segunda-feira (05/05), a partir das 8h30.
Para o início dos procedimentos para retirada de veículos, o atendimento é realizado de segunda a sexta-feira, das 8h30 às 17h, na rua Antônio Manuel, 50, próximo à entrada do túnel de pedestres que liga a Vila Industrial à Estação Cultura ou pelo Fale Conosco Emdec, pelo telefone 118 – opção 5.
O chatbot, disponibilizado no site da Emdec, é uma ferramenta que pode ser usada para liberação de veículos. Ele está disponível no ícone representado por um agente da Mobilidade Urbana, no canto inferior direito da página inicial do site www.emdec.com.br.
Os procedimentos devem ser feitos presencialmente ou pelos canais de atendimento. A retirada efetiva dos veículos acontece na rua Miguel Cascaldi Junior, 141, no Jardim São José, que funciona diariamente da 8h30 às 18h, exceto sábados, domingos e feriados.
Atendimento presencial tem que ser agendado
O serviço “Emdec Informa”, que também funciona, desde o início do ano (17/02), na rua Antônio Manoel, 50, ficará fechado nos dias 01 e 02 de maio; no dia 05 reabre em seu horário normal. O atendimento presencial deve ser agendado.
As orientações presenciais, que também acontecem nos postos localizados no Espaço Cidadão (Paço Municipal) e nas unidades do Agiliza Campinas (Barão Geraldo, Campo Grande, Nova Aparecida, Ouro Verde e Sousas) ficarão suspensas e retornam na segunda-feira (05/05), a partir das 8h.
PAI-Serviço opera normalmente
Não haverá alterações na operação do PAI-Serviço, durante o feriado do Dia do Trabalho. Os veículos irão circular com a programação prevista para sábados, domingos e feriados, das 6h30 às 18h. Também não haverá alteração no cronograma regular de agendamentos, que devem ser feitos pelo telefone 118 (opção 2), pelo aplicativo ou chatbot, disponível no site da Emdec. O Pai-Serviço funciona sempre de segunda a sexta-feira, das 6h às 23h.
O serviço de agendamento não muda; funciona de segunda a sexta-feira, das 8h às 20h seguindo a programação padrão.
Segunda-feira Agendamentos para quinta-feira
Terça-feira Agendamentos para sexta-feira
Quarta-feira Agendamentos para sábado, domingo e segunda
Quinta-feira Agendamentos para terça-feira
Sexta-feira Agendamentos para quarta-feira
O PAI-Serviço garante transporte gratuito porta a porta às pessoas com restrições severas de mobilidade, permanentes ou temporárias, atendendo todas as regiões da cidade. Os deslocamentos para tratamento médico são priorizados, seguidos daqueles com finalidade socioassistencial, de educação, atividades diversas e trabalho.
Os usuários cadastrados no programa agendarão viagens pelo PAI-Serviço como sempre, através do Fale Conosco Emdec, no telefone 118, opção 2 e pelo aplicativo “Emdec”.
