Atendimento ao cidadão

Emdec mantém serviços essenciais durante o feriado prolongado de Corpus Christi

Emergências de trânsito serão atendidas pelo telefone 118, ou WhatsApp (19) 3731-2910

Agentes monitorando a circulação no Largo do Rosário.

A Empresa Municipal de Desenvolvimento de Campinas (Emdec) mantém os serviços essenciais e de emergência durante o feriado prolongado de Corpus Christi, comemorado na próxima quinta-feira, dia 04 de junho. As equipes de trânsito, em campo, e os profissionais do Centro de Controle Operacional (CCO) de Trânsito e Transporte, onde ocorre o monitoramento remoto das ocorrências, atuarão normalmente. Também estão mantidas a fiscalização da operação do transporte público coletivo e dos terminais urbanos; e a atuação das equipes semafóricas e de sinalização.

Para acionar a Emdec, a população conta com o WhatsApp (19) 3731-2910, que também recebe ligações a partir de outra cidade ou DDD; chatbot (disponível na página inicial); e os canais da Emdec: pelo telefone 118, pelo aplicativo “Emdec”, ou pelo site digital.emdec.com.br.

Atendimento agendado
O balcão de atendimento presencial, que funciona apenas por meio de agendamento, estará fechado na quinta e na sexta-feira, dias 04 e 05 de junho. O atendimento será retomado na segunda-feira, 08.

O local abre de segunda a sexta-feira, das 8h30 às 16h30. Ele fica na rua Antônio Manoel, número 50, próximo à entrada do túnel de pedestres que liga a Vila Industrial à Estação Cultura.

Durante o feriado prolongado também estarão fechados os postos da Emdec localizados no Espaço Cidadão (Paço Municipal) e nas unidades do Agiliza Campinas (Barão Geraldo, Campo Grande, Nova Aparecida, Ouro Verde e Sousas). Os balcões também retomam o atendimento ao público na segunda, a partir das 8h.

PAI-Serviço
O feriado prolongado não interfere no atendimento do PAI-Serviço. Os veículos do sistema cumprem o cronograma de agendamentos normalmente. No feriado, quinta-feira, dia 04, a frota circula das 6h às 18h.

O PAI-Serviço funciona sempre de segunda a sexta-feira, das 6h às 23h. E aos sábados, domingos e feriados, das 6h30 às 18h. O serviço de agendamento também não muda: atende de segunda a sexta-feira, das 8h às 20h, seguindo a programação padrão.

Os usuários cadastrados no programa agendam as viagens no PAI-Serviço pelo telefone 118 (opção 2), aplicativo, WhatsApp (19 3731-2910) ou chatbot da Emdec (www.emdec.com.br).

Pátio Municipal
O recolhimento de veículos ao Pátio Municipal, por irregularidades ou infrações de trânsito, não será interrompido durante o feriado prolongado de Corpus Christi. Já a liberação tem alterações. Na quinta-feira, 04 de junho, dia do feriado, não haverá expediente, ele estará fechado, e não haverá liberação de veículos.

Na sexta (05), o atendimento será realizado, exclusivamente, pelo WhatsApp (19 3731-2910), das 8h às 17h. Não haverá atendimento presencial. E a retirada do veículo ocorre na rua Miguel Cascaldi Junior, 141, no Jardim São José, das 8h às 18h. No sábado (06), a liberação também será, exclusivamente, pelo WhatsApp, no período das 8h até as 13h; e a retirada, das 8h até as 14h.

O atendimento será retomado, de forma habitual, na segunda-feira, dia 08 de junho.

Isenção de taxas
Terão direito à isenção das taxas de estadia no Pátio Municipal os veículos apreendidos que atendem aos requisitos da Resolução Nº 171/2025, da Secretaria de Transportes (Setransp). Confira os pontos principais do regramento:

“Art. 2º. Terão direito à isenção das taxas de que trata esta Resolução os veículos apreendidos nas seguintes situações:
I – Aos sábados, a partir das 13h, desde que retirado o veículo no próximo dia útil subsequente;
II – Aos domingos desde que o veículo seja apreendido após as 13h do sábado anterior.
III – No feriado prolongado, a isenção dar-se-á somente ao dia correspondente ao feriado, desde que o veículo seja retirado no próximo dia de expediente no PMRV.”.

“Art. 4º. Não se aplica a isenção de que trata esta Resolução:
I – Aos veículos apreendidos aos sábados até as 13h;
II – Aos veículos apreendidos durante pontos facultativos até as 17h.
III – Aos veículos cuja documentação esteja irregular no momento da apreensão.”.

Operação Lagoa + Ciclofaixa de Lazer
No dia do feriado de Corpus Christi, quinta (04 de junho) e no domingo (07), a “Operação Lagoa” será ativada pela Emdec, como opção de lazer para a população. A “Operação Lagoa” consiste na abertura da pista interna da avenida Dr. Heitor Penteado para a prática de atividades físicas, no entorno do Parque Portugal (Lagoa do Taquaral) e da Praça Arautos da Paz, entre 7h e 13h.

A “Ciclofaixa de Lazer” Taquaral / Norte-Sul será ativada no domingo, dia 07, no período das 7h às 12h.

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