Autor: Edgard Oliveira Júnior

O acesso da Avenida General Carneiro à Avenida João Jorge, na Vila João Jorge, será interditado ao tráfego de veículos nesta segunda-feira, 01/03, das 8h às 17h, para obras na rede de esgoto realizadas pela Sociedade de Abastecimento de Água e Saneamento (Sanasa). Durante a interdição, os motoristas poderão acessar a João Jorge desviando pelas ruas Dona Maria Soares e Francisco Teodoro. As linhas de ônibus 348, 377, 402 e 402.1 farão o mesmo desvio, portanto, temporariamente, não atenderão aos pontos de parada no trecho sentido Centro da João Jorge entre General Carneiro e Francisco Teodoro.     Agentes da Mobilidade Urbana da Empresa Municipal de Desenvolvimento de Campinas (Emdec) prestarão apoio operacional. Informações pelo telefone 118.  

O acesso da Avenida General Carneiro à Avenida João Jorge, na Vila João Jorge, será interditado ao tráfego de veículos nesta segunda-feira, 01/03, das 8h às 17h, para obras na rede de esgoto realizadas pela Sociedade de Abastecimento de Água e Saneamento (Sanasa). Durante a interdição, os motoristas poderão acessar a João Jorge desviando pelas ruas Dona Maria Soares e Francisco Teodoro. As linhas de ônibus 348, 377, 402 e 402.1 farão o mesmo desvio, portanto, temporariamente, não atenderão aos pontos de parada no trecho sentido Centro da João Jorge entre General Carneiro e Francisco Teodoro.     Agentes da Mobilidade Urbana da Empresa Municipal de Desenvolvimento de Campinas (Emdec) prestarão apoio operacional. Informações pelo telefone 118.  

Para garantir que o trabalho de educação e conscientização no trânsito seja realizado com a comunidade escolar mesmo durante a pandemia, a Empresa Municipal de Desenvolvimento de Campinas (Emdec) lançou nesta semana, no endereço eletrônico bit.ly/voltaàsaulasemdec, materiais pedagógicos sobre mobilidade urbana e segurança no trânsito voltados às redes pública e privada de ensino. Foram desenvolvidos dois materiais: um infográfico interativo que apresenta informações em um cenário da chegada à escola, para alunos de Educação Infantil e Ensino Fundamental I e II, e um quiz “Quem é você no trânsito?”, que pergunta sobre atitudes na circulação aos alunos do Ensino Fundamental II e Ensino Médio, traçando quatro diferentes perfis. “A Emdec já realiza diversas ações e programas de educação nas escolas, mas preparamos novas soluções de aprendizagem a distância para preservar os professores e alunos na pandemia da covid-19”, destaca o diretor-presidente da Emdec, Ayrton Camargo e Silva. “O infográfico e o quiz foram criados por nosso setor de Educação, apostando em elementos de jogos (games) para alcançar o público-alvo”. O infográfico interativo traz orientações de segurança ao circular pela cidade a pé, de bicicleta, moto, carro, ônibus e transporte escolar. Já o quiz apura como o estudante atravessa a rua, o que faz ao embarcar no veículo, o comportamento no ônibus, o que observa na chegada à escola e os cuidados usando bicicleta ou skate. Dependendo da pontuação das respostas, o resultado pode ser “Informado(a)”, “Distraído(a)”, “Observador(a) e cuidadoso(a)” ou “Atento(a), multiplicador(a) e responsável”. Ao final do questionário, é possível imprimir marcadores de página com os personagens Leo, Tavinho, Aninha e Dani. Para a divulgação dos materiais, a Emdec fez contato com as diretorias de ensino Leste e Oeste do Estado, com a Secretaria Municipal de Educação e com escolas da rede particular. Educação on-line    Em razão da pandemia, a Emdec tem expandido suas ações educativas pela internet. O projeto “A gente aprende. Agente ensina”, por exemplo, em que os agentes da mobilidade urbana orientam alunos de Ensino Fundamental e Médio nas salas de aula, já conta com uma versão em vídeo, que pode ser acessada em bit.ly/Vídeos_Agente_Ensina. A ideia é ampliar esta e outras soluções on-line. Fale Conosco Para conhecer todos os programas de educação de trânsito da Emdec, acesse www.emdec.com.br/educacao. Se desejar fazer parcerias com a área de Educação, entre em contato pelo Fale Conosco, em www.emdec.com.br/faleconosco ou no aplicativo da Emdec.

Lançada em maio, a nova versão do canal on-line de atendimento ao público da Emdec, o Fale Conosco Emdec Web, pode ser acessada pelos munícipes no endereço www.emdec.com.br/faleconosco. Agora não é mais obrigatório se cadastrar para enviar mensagem, embora seja quase sempre recomendável informar o nome, e-mail e telefone. Entre as inovações, destaca-se também a possibilidade de anexar arquivos em .pdf, .jpg ou .png, recurso até então inexistente. O avanço viabiliza a tramitação de documentos e a inclusão de imagens nas reclamações, por exemplo. O canal oferece hoje as opções ônibus, fiscalização, sinalização e multas de trânsito, atendimento (esclarecimento de protocolos) e outros assuntos. “Nossa filosofia é inovar, simplificar a vida da população e reduzir custos. O novo Fale Conosco Emdec Web segue esta linha, particularmente estratégica em função da pandemia da Covid-19”, comenta o secretário municipal de Transportes e diretor-presidente da Emdec, Carlos José Barreiro. “Mas mesmo superando gradualmente o isolamento social imposto pelo coronavírus, a política continuará sendo de desburocratização, focando nas alternativas a distância. Quando não for possível atender desta forma, faremos o devido agendamento. Modernizar o atendimento não significa comprometer sua universalidade”, explica Barreiro. Passo a passo Ao acessar o sistema, que fica no caminho Acesso à Informação/Fale Conosco do site, o cidadão seleciona inicialmente uma das seguintes opções: – Fiscalização de trânsito – Reclamações e solicitações (se for emergência, ligue no 118, na opção 1); – Ônibus – Reclamações e solicitações; – Sinalização – Implantação, alteração ou manutenção; – Infrações/Multas – Esclarecimentos e solicitações; – Atendimento – Esclarecimentos de protocolos; – Outros assuntos – Diversos. Dependendo da escolha, o próprio Fale Conosco já abre os campos de preenchimento das informações associadas. “Ônibus”, por exemplo, pede o número, nome da linha e sentido de circulação. “Infrações/Multas”, a placa do veículo. “Esclarecimentos de protocolos”, o número do protocolo. A navegação ganhou interatividade. Na segunda tela, do registro da solicitação, há um campo de no mínimo 20 e no máximo 1.200 caracteres para a mensagem. Abaixo, a possibilidade de anexar arquivos, como documentação e fotos, sendo até seis no total, nas extensões .pdf, .jpg ou .png, com limite de 500 kB por arquivo. No espaço a seguir, “local da ocorrência”, às vezes exigido, a simples inserção do CEP já carrega o endereço. Uma vez selecionado o logradouro, basta acrescentar o número, possível complemento, bairro e ponto de referência. A terceira e última tela é a dos dados do solicitante (nome, e-mail e telefone). A recomendação da Emdec é que sejam preenchidos, salvo em denúncias que se justifiquem anônimas. Preencher confere formalidade e permite entrar em contato, além de resultar em estatísticas reais das solicitações enviadas ao órgão. Este último fator interfere no planejamento e na execução das ações da empresa. Informando um e-mail, o munícipe recebe as atualizações sobre o andamento da solicitação registrada. Do contrário, precisa anotar o número do protocolo gerado e consultar seu status acessando posteriormente a seção Consulta de Protocolo do portal. Esta consulta também pode ser feita pelo aplicativo móvel da Emdec, disponível como EMDEC no Google Play e App Store, para sistemas Android e iOS. Canais de atendimento Além do Fale Conosco Emdec Web, a empresa também atende a população por outros canais: – Fale Conosco Emdec 118, telefone em que as emergências de trânsito são atendidas 24 horas, na opção 1 (ligações de fora de Campinas devem ser feitas no (19) 3731-2910); – Fale Conosco Emdec Postal (Correios); – Fale Conosco Emdec Presencial (balcões de atendimento da Sede, Agiliza Campinas e Poupatempo Campinas Shopping). A pandemia da Covid-19 causou alterações nos atendimentos – os balcões permanecem todos fechados. Veja detalhes em www.emdec.com.br/covid-19. Para mais informações, entre em contato pelo próprio Fale Conosco Emdec Web.

Os taxistas, transportadores escolares, transportadores de ônibus fretados, permissionários do Sistema Alternativo de ônibus e transportadores que fazem mudanças/fretes em pontos fixos já podem realizar vários procedimentos cadastrais junto à Empresa Municipal de Desenvolvimento de Campinas (Emdec) pela internet, acessando o Fale Conosco Emdec Web (www.emdec.com.br/faleconosco). Além de obterem no site da Emdec todas as informações sobre a operação e gerarem o boleto on-line para quitar as taxas correspondentes, os transportadores começam agora a regularizar os serviços a distância, sem precisar comparecer ao órgão. O secretário municipal de Transportes e diretor-presidente da Emdec, Carlos José Barreiro, explica que essa inovação, fundamental na pandemia da Covid-19, que exige o máximo possível de isolamento social, é uma nova etapa na desburocratização dos processos da empresa. “Em agosto de 2019, lançamos o boleto on-line, que permitiu aos transportadores protocolarem sua documentação com as tarifas já quitadas, simplificando as rotinas e reduzindo filas nos balcões de atendimento”, lembra Barreiro. “Neste novo avanço, muitos protocolos deixarão de ser registrados nos guichês da Emdec, aproveitando o recurso da digitalização de documentos habilitado em maio deste ano no Fale Conosco Emdec Web”.   “Nosso objetivo é sempre facilitar a vida do cidadão. Esta medida contempla diferentes segmentos do transporte de interesse público”, destaca o secretário. Passo a passo Inicialmente, o transportador pode obter as informações sobre a prestação do serviço, incluindo os documentos e procedimentos necessários, nas seções Táxi, Escolar, Fretamento, Sistema InterCamp/Informações para operadores do Sistema Alternativo e Carga Ponto Fixo. Todas essas páginas ficam dentro da aba Transporte. Na mesma aba Transporte, consta o sistema de boleto on-line, em que ele preenche os dados cadastrais, seleciona o que precisa regularizar (renovação de alvará, vistoria veicular, substituição do veículo etc) e emite a guia de arrecadação, para pagar a taxa correspondente nas casas lotéricas, Banco do Brasil, Caixa Econômica Federal (CEF) ou Mercantil. Uma vez quitado o boleto, entra em cena o Fale Conosco Emdec Web. O transportador acessa www.emdec.com.br/faleconosco (ou faz o caminho Acesso à Informação/Fale Conosco), seleciona o assunto “Modais – Carga, Escolar, Fretado, Táxi e STAM” e informa o número do documento do transporte (COTAC, COTAX, Permissão) para entrar. Na página seguinte, descreve detalhadamente o que está sendo regularizado e anexa os documentos exigidos, junto com o comprovante de pagamento da guia de arrecadação.   Os serviços da Emdec que podem ser regularizados através do Fale Conosco Emdec Web constam no sistema que gera o boleto on-line. Recomendações A Emdec recomenda que toda a documentação seja anexada em um único arquivo, na mesma ordem indicada na página do transportador. Se estiver incompleta, a solicitação será cancelada. Registrado o protocolo, é importante anotar o número gerado para acompanhar o andamento do pedido. A consulta pode ser feita na seção Consulta de Protocolo do site ou pelo aplicativo da Emdec, disponível gratuitamente como “EMDEC” no Google Play e App Store. O e-mail informado também recebe notificações das atualizações na tramitação. O transportador precisa sempre se identificar e assinar uma declaração de responsabilidade quanto às informações prestadas e documentos enviados pelo Fale Conosco Emdec Web. Prazos seguem prorrogados O lançamento da categoria Modais (transportadores) no Fale Conosco Emdec Web não interfere na prorrogação da validade dos alvarás, inspeções e credenciais pela Resolução Municipal nº 96/2020, tampouco nas readequações do calendário de inspeções pelas Resoluções nº 97/2020, nº 98/2020 e nº 99/2020. Neste momento, todos os balcões de atendimento ao público da Emdec permanecem fechados, por conta da pandemia do novo coronavírus. Os detalhes e as informações atualizadas sobre os canais de atendimento da empresa estão disponíveis em www.emdec.com.br/covid-19 e na página Fale Conosco do portal. Em caso de dúvidas, os transportadores podem entrar em contato pelo próprio Fale Conosco Emdec Web.

Desde março de 2018, os usuários do PAI-Serviço não precisam mais falar com um atendente para confirmar as viagens solicitadas. A confirmação do transporte pode ser feita automaticamente pelo telefone Fale Conosco Emdec 118, na opção 2 do menu PAI-Serviço, ligando na véspera, a partir das 16h. Basta informar o código de usuário e o protocolo da solicitação. No primeiro contato, em que o munícipe telefona no 118 para solicitar a viagem, ainda é necessário falar com um atendente, na opção 1. A segunda ligação, de confirmação, é que já possui atendimento automático. Se o agendamento estiver confirmado, o usuário ouve a mensagem “Informamos que a sua viagem está confirmada”. Se não, “Informamos que a sua viagem não foi confirmada pela nossa equipe”. Também é possível fazer a confirmação, a partir das 16h do dia anterior, no endereço eletrônico www.emdec.com.br, na página Consulta de agendamentos do PAI-Serviço, preenchendo o número/ano do protocolo e o código do usuário. As viagens oferecidas pelas 50 vans e 2 ônibus do PAI-Serviço devem sempre ser agendadas com antecedência e depois confirmadas, porque estão sujeitas à disponibilidade. O usuário cadastrado ou pessoa responsável tem de solicitar o transporte pelo Fale Conosco Emdec 118, de segunda a sexta-feira, das 8h às 20h, exceto feriados, informando origem, destino, horário de chegada no local de interesse e horário de retorno. Os agendamentos seguem o cronograma abaixo: Segunda-feira: agendamentos para quarta-feira. Terça-feira: agendamentos para quinta-feira. Quarta-feira: agendamentos para sexta-feira. Quinta-feira: agendamentos para sábado, domingo e segunda-feira. Sexta-feira: agendamentos para terça-feira. É permitida uma única solicitação por dia (ida + volta). Agendamentos tardios ficam sujeitos à disponibilidade de encaixe, somente das 10h às 12h ou das 16h às 18h. A área de planejamento do PAI-Serviço obedece à seguinte ordem de prioridade para confirmar ou não as viagens: I – Saúde; II – Rede socioassistencial; III – Educação; IV – Atividades diversas (igreja, esporte, lazer, visita a familiares); V – Trabalho. Caso precise cancelar a viagem, o munícipe deve avisar a Empresa Municipal de Desenvolvimento de Campinas (Emdec) até as 17 horas do dia anterior, também pelo telefone 118, na opção 1 do menu PAI-Serviço. A Resolução nº 401/2017 estabelece todos os detalhes sobre a prestação do serviço, inclusive o tempo de espera máxima pelo usuário no ponto de partida (10 minutos), os critérios para acompanhantes, os deveres dos usuários e motoristas e as infrações que não podem ser cometidas. Para orientações sobre cadastro e informações gerais, acesse a seção PAI-Serviço, ou ligue no Fale Conosco Emdec 118, de segunda a sexta-feira, das 8h às 23h, e aos sábados, domingos e feriados, das 8h às 18h.  

Estudantes e educadores das redes pública e privada de ensino ainda têm a segunda quinzena de outubro para preparar os trabalhos do 24º Concurso de Segurança e Educação para o Trânsito (Sedutran), que incentiva a produção de materiais educativos e artísticos sobre mobilidade urbana. O concurso foi retomado neste ano pela Empresa Municipal de Desenvolvimento de Campinas (Emdec), com o tema “VIVA a segurança do pedestre”, em referência à Campanha Viva, e integra conceitos relacionados a trânsito, transporte, meio ambiente, sustentabilidade, acessibilidade, cidadania, inclusão social e segurança. Participam somente alunos e professores residentes no município, nas seguintes categorias: – Educação Infantil (trabalho com textura); – 1º ao 3º ano do Ensino Fundamental (desenho com técnicas de colagem); – 4º e 5º ano do Ensino Fundamental (cartão-postal); – 6º e 7º ano do Ensino Fundamental (paródia ou música); – 8º e 9º ano do Ensino Fundamental (fotomontagem); – Ensino Médio (vídeo de até um minuto); – Fumec (anos iniciais)/EJA (depoimento em vídeo de no máximo um minuto); – Professor/Educador (álbum com 6 a 10 fotos das atividades de educação para o trânsito realizadas com os alunos).   Os trabalhos devem ser entregues nos próximos dias 4 e 5 de novembro, segunda e terça-feira, na sede da Emdec (Rua Dr. Salles Oliveira, 1.028, Vila Industrial, das 8h30 às 16h), ou enviados para o e-mail educacao@emdec.com.br, dependendo da categoria. Apenas os materiais com texturas, desenhos com técnicas de colagem e cartões-postais (correspondentes às categorias Educação Infantil, 1º ao 3º ano e 4º e 5º ano do Ensino Fundamental) precisam ser levados à Emdec. Todos os demais podem ser enviados por e-mail. Os melhores ganharão prêmios como notebook, bicicletas e vale-viagem, entre outros. O edital com todas as informações e detalhes está disponível em www.emdec.com.br/sedutran. Sedutran e Semutran O Sedutran, com “d”, é um concurso realizado há vários anos em Campinas, que novamente integrou a programação da Semutran, com “m”, que é a Semana Municipal de Trânsito de Campinas, organizada entre os dias 19 e 28 de setembro de 2019. Apesar de ligado à Semutran, possui um prazo maior, para que os trabalhos possam ser desenvolvidos pela comunidade escolar. As dúvidas podem ser esclarecidas pelo formulário digital Fale Conosco Emdec Web. Com foto de Gilson Machado

A partir desta segunda-feira, 5 de agosto, os taxistas, transportadores escolares, de ônibus fretados e do Serviço de Transporte Alternativo Municipal (STAM) darão entrada em suas solicitações junto à Empresa Municipal de Desenvolvimento de Campinas (Emdec) com os respectivos preços públicos já quitados. Para tanto, bastará gerar boleto no endereço eletrônico www.emdec.com.br, pagar e protocolar o comprovante junto com toda a documentação exigida. A inovação deverá simplificar o processo e reduzir as filas nos postos de atendimento. Ficará menos burocrático regularizar serviços como transferência de permissão, renovação de alvará e inspeção veicular, por exemplo. O boleto online também estará disponível para pagamentos de análise de projetos, análise de impacto no trânsito e renovação de cadastro para carga e descarga em pontos fixos. "Nosso objetivo é facilitar a vida do cidadão que realiza trabalhos fundamentais à população, como o transporte de interesse público", destaca o secretário municipal de Transportes e diretor-presidente da Emdec, Carlos José Barreiro. "O novo recurso garante mais agilidade e menos tempo perdido, por diminuir a tramitação dos boletos. Também preserva o uso dos recursos públicos, uma vez que evita protocolos registrados em vão". Atualmente, o munícipe apresenta sua solicitação acompanhada da documentação necessária e aguarda a análise pelo setor responsável dentro de um prazo definido. Sendo o pedido deferido (aceito, concluído), volta à Emdec para retirar o documento correspondente, mas ainda precisando pagar no caixa eletrônico. Agora este pagamento será antecipado, emitindo as guias de arrecadação (boletos) no site. Em várias situações, a novidade reduzirá o número de comparecimentos à Emdec. Há despachantes que registram o pedido, retornam para pegar o boleto após aprovado e ainda vêm uma terceira vez, trazendo o comprovante do pagamento para retirar o documento solicitado. O trabalho desenvolvido pela Emdec também será preservado, porque hoje pode ocorrer toda uma avaliação, tratamento e processamento da solicitação, mobilizando recursos da empresa, mas o solicitante recuar no que estava pleiteando, resultando em tempo desperdiçado e prejuízos ao erário. Ou seja, além de tornar as tramitações mais eficazes, a emissão e quitação antecipada conferem maior responsabilidade sobre o teor do que se pede. Nos primeiros 30 dias, ainda será possível dar entrada nas solicitações sem o pagamento prévio. Haverá uma etapa de transição, até que ocorra ampla divulgação à população e envolvidos. A partir de 4 de setembro, todos os processos serão iniciados já pagos. Passo a passo 1. Acesse o formulário ao final desta página ou nas abas Transporte (http://www.emdec.com.br/eficiente/sites/portalemdec/pt-br/site.php?secao=transporte) e Trânsito (http://www.emdec.com.br/eficiente/sites/portalemdec/pt-br/site.php?secao=transito). 2. Preencha os dados cadastrais, endereço, selecione o serviço na lista e clique em Emitir Guia. 3. Verifique os dados, o valor do serviço e clique novamente em Emitir Guia para gerar o boleto. A cada novo pedido, será preciso fornecer todas as informações novamente. 4. Pague o boleto em casas lotéricas ou no Banco do Brasil, Caixa Econômica Federal e Mercantil. 5. Ao protocolar sua solicitação na Emdec, não se esqueça de anexar o comprovante do pagamento junto com os demais documentos exigidos. 

Parecia fiscalização. Mas as canetas viravam caules, e os blocos pétalas. Na ação educativa blitz amarela, lançada quarta-feira à tarde pela Empresa Municipal de Desenvolvimento de Campinas (Emdec), os motoristas abordados recebiam rosas amarelas e panfletos com orientações de segurança, na saída do Shopping Prado Boulevard. Um Agente da Mobilidade Urbana direcionava o fluxo, e duas agentes entregavam, além da planta que simboliza calor humano, material da campanha Desacelere! Viva mais. A iniciativa integra a programação do Maio Amarelo Campinas 2019, movimento pela preservação da vida no trânsito. Sendo amarelas, as rosas também remetem a advertência e atenção – inclusive aos outros motoristas. "Muitas vezes falta gentileza no trânsito", analisou o empresário Afonso Vieira, que elogiou a ideia. "Isto acontece, por exemplo, quando um veículo fica numa situação difícil, precisando mudar de faixa, mas ao invés de dar passagem o indivíduo acelera e dificulta". Para prevenir conflitos e problemas como o relatado por Afonso, desacelerar é a palavra-chave desse Maio Amarelo em Campinas, bebendo na fonte da Campanha Viva, que dissemina o respeito entre todos os usuários das vias públicas, sejam eles pedestres, passageiros, ciclistas, motociclistas ou motoristas. Para a psicóloga Pamela Costa, também abordada pelas agentes, "as melhorias de conduta estão relacionadas às pessoas, ao respeito". O comentário vai ao encontro do tema do Maio Amarelo 2018, "Nós somos o trânsito". E dialoga com o deste ano, "No trânsito, o sentido é a vida". Já a operadora de caixa Célia Tognato apontou a falta de atenção como desafio ao dirigir: "Precisamos dirigir pelos outros, principalmente motoristas". "As ações educativas da Emdec buscam mudar esse paradigma", explica o secretário municipal de Transportes e diretor-presidente da Emdec, Carlos José Barreiro. "As rosas distribuídas ontem expressam que os motoristas devem ter senso coletivo, dentro das normas de circulação e conduta. A blitz amarela chega para mostrar como a educação transforma o trânsito".    Foram distribuídas 80 rosas e 80 panfletos, providenciados pelo Prado Boulevard, que divulgou e apoiou a ação.   Material distribuído pela Emdec Nos papéis, havia orientações para pedestres ("Não se distraia com o celular, nem use fones de ouvido ao atravessar. Use sempre a faixa de pedestres e o gesto do braço estendido para sinalizar sua travessia"), motociclistas ("Use capacete e roupas de proteção. Na moto, use antenas corta-pipa. Não ultrapasse nas curvas, nem circule entre os carros. Não pilote depois de beber. Respeite sempre o semáforo") e motoristas ("Respeite os limites de velocidade. Não use o celular na direção. Use sempre o cinto de segurança, passageiros também devem usar. Se beber, não dirija"). A blitz amarela também vai ocorrer no dia 24/05 (sexta-feira), das 10h às 16h, no Parque D. Pedro Shopping, e no dia 28/05 (terça-feira), às 13h, no Aeroporto Internacional de Viracopos. Acesse a programação completa do Maio Amarelo Campinas 2019, baixe materiais e saiba como participar em www.emdec.com.br/maioamarelo.