Agenda para atendimento presencial da Emdec já está aberta

Já é possível agendar, pelo aplicativo e site (www.emdec.com.br) da Empresa Municipal de Desenvolvimento de Campinas (Emdec), atendimentos presenciais que serão realizados a partir do dia 1º de abril, na sede da empresa, na rua Dr. Salles Oliveira, na Vila Industrial. Na data, o sistema de agendamento prévio passa a ser adotado em 100% dos atendimentos presenciais. A população começou a ser avisada sobre a mudança há um mês. A alteração ocorre para proporcionar aos usuários um fluxo de atendimento mais organizado, além de considerar o crescimento dos canais digitais da Emdec. Atualmente, na sede da empresa, há o balcão “Emdec Informa”, no qual a população é recebida sem agendamento, para orientações. Para que os cidadãos tenham tempo para conhecer o novo processo, o espaço continua funcionando até 1º de abril. Quem vai ao local, é atendido e informado sobre a mudança. Depois deste período, apenas serão realizados atendimentos mediante agendamento. Com o novo sistema, é esperado que os cidadãos tenham mais comodidade, sendo possível escolher o momento mais adequado para solucionar questões relacionadas à Emdec. Cada atendimento tem uma previsão média de 15 minutos de duração. Canais digitais são alternativa ágil para atendimento Quem busca informações de forma imediata, sem agendamento, pode recorrer a outros canais de atendimento da Emdec, como o já tradicional telefone 118, e as opções digitais. Pelo WhatsApp (19 3731-2910) e Chatbot disponível no site da empresa (identificado por ícone com ilustração de um agente da mobilidade urbana), por exemplo, é possível acessar serviços relacionados a multas, Pátio Municipal, linhas de ônibus e PAI-Serviço. Já os que preferem obter orientações pessoalmente, sem agendamento, continuarão a contar com os balcões no Espaço Cidadão (Paço Municipal) e nos Agiliza Campinas Barão Geraldo, Campo Grande, Nova Aparecida, Ouro Verde e Sousas. Confira o passo a passo para reservar horário de atendimento Para reservar horário na agenda de atendimento, o cidadão pode usar o site (www.emdec.com.br) ou aplicativo “Emdec”. Em ambos, é preciso acessar o botão “Agendar Atendimento”. No site, ele está no menu lateral à direita. No sistema de agendamento, o usuário deve selecionar o serviço para o qual deseja atendimento e, no calendário, a data e o horário escolhido. Também é preciso incluir dados como nome e sobrenome e e-mail, antes de finalizar a solicitação. Uma confirmação do agendamento é enviada ao usuário por e-mail.  

Procissões terão apoio operacional da Emdec

Diversas procissões tomarão as ruas de Campinas nesta Sexta-feira Santa, dia 29 de março, a partir das 6h até as 21h. E para que elas ocorram com segurança e sem grande impacto à fluidez viária, a Empresa Municipal de Desenvolvimento de Campinas (Emdec) estará presente, com agentes da mobilidade urbana, em apoio operacional a 23 manifestações religiosas, apenas na sexta-feira. Além delas, na noite desta quarta-feira, dia 27, sete procissões serão acompanhadas: Paróquia São José, na Vila Industrial, das 19h30 às 22h; duas da Paróquia São Geraldo Magela, na região do Jardim Paraíso de Viracopos, das 19h15 às 21h (Comunidades São Geraldo Magela e Nossa Senhora de Aparecida); duas da Paróquia Santa Inês, na região do Jardim Vista Alegre, das 19h30 às 20h30 (Comunidades São Pedro e Santa Bárbara); e duas da Paróquia Nossa Senhora da Piedade, na região do Jardim Planalto de Viracopos, das 20h às 21h (Comunidades São Sebastião e Maria Mãe dos Migrantes). Já na quinta-feira, dia 28, no Centro, haverá a Caminhada da Juventude (Paróquia Santa Inês), com início às 23h e previsão de término às 7h. Durante todas as procissões, os cruzamentos das vias serão liberados pelos agentes da mobilidade urbana à medida que os participantes avançarem no percurso. Confira as procissões que serão acompanhadas no feriado: Sexta-feira, dia 29 de março – Paróquia Nossa Senhora Auxiliadora, Jardim Guanabara, das 6h às 7h30 – Antônio Morandi (Caminhada da Fé – 7 Igrejas), do Jardim Brasil ao Centro, das 6h às 11h – Paróquia Nossa Senhora Aparecida, Jardim Proença, das 6h às 7h30 – Paróquia São João Batista, Jardim Santa Terezinha, das 6h às 8h30 – Paróquia Santa Luzia, Jardim dos Oliveiras, das 6h às 9h – Paróquia Santa Cruz, Jardim Nova Europa, das 6h30 às 10h – Paróquia São Charbel, Jardim Flamboyant, das 15h às 17h30 – Paróquia São Jerônimo Emiliani, Fazenda Santa Cândida, das 16h30 às 18h – Paróquia Nossa Senhora da Conceição, Centro, das 17h30 às 20h – Paróquia Nossa Senhora Auxiliadora, Jardim Guanabara, das 17h30 às 20h – Paróquia São Geraldo Magela, DIC VI, das 17h45 às 20h – Paróquia São José Operário, Jardim Roseira, das 18h às 19h30 – Paróquia Nossa Senhora da Piedade, Jardim Planalto de Viracopos, das 18h às 20h – Paróquia Nossa Senhora Aparecida, Jardim Proença, das 18h às 19h – Paróquia Sant’Ana, Sousas, das 18h às 20h – Paróquia Santa Edwiges, Jardim Aurélia, das 18h30 às 20h30 – Paróquia Santo Cura D’Ars, Jardim Cura D’Ars, das 18h30 às 20h30 – Paróquia Nossa Senhora da Conceição de Nova Aparecida, Vila Padre Anchieta, das 19h às 20h – Paróquia Santa Teresa de Ávila, Parque Industrial, das 19h às 20h30 – Paróquia Santa Catarina de Alexandria, Jardim Bonfim, das 19h às 20h – Paróquia São José, Vila Industrial, das 19h30 às 22h – Paróquia Sant’Ana de Campinas, Parque São Quirino, das 19h30 às 21h – Paróquia da Imaculada, São Bernardo, das 19h30 às 21h  

Terminal Central: ação contra assédio tem último dia nesta quarta (27)

Para fortalecer a proteção das mulheres contra o assédio no transporte público, a Empresa Municipal de Desenvolvimento de Campinas (Emdec) realiza, nesta quarta-feira, dia 27 de março, o último dia de ação de conscientização e estímulo a denúncias. A abordagem acontece das 7h às 9h, no Terminal Central, e também foi realizada na última semana, nos dias 19 e 20, e nesta terça-feira, dia 26. Nos três primeiros dias, a iniciativa orientou cerca de 1,2 mil pessoas sobre o uso do “Botão de Emergência na Luta Contra o Assédio”, o “Bela”.   A ferramenta está disponível no aplicativo “Emdec”, e foi criada para que vítimas ou pessoas que presenciem situações de assédio no ônibus enviem denúncias, permitindo que a Guarda Municipal rastreie e aborde o veículo.   Folhetos explicativos sobre o uso do “Bela” são distribuídos durante a abordagem. A ação integra a programação da Emdec para março, Mês das Mulheres, que contou com diversas atividades dentro e fora da empresa.   Entre elas, outras iniciativas também divulgaram a ferramenta. Um folheto foi criado para motoristas de ônibus e foi distribuído às empresas que operam o transporte público, para reforçar informações sobre o funcionamento do “Bela” e a “Lei da Parada Segura” (nº 8.310, de 17 de março de 1995), que permite a parada fora dos pontos de ônibus após as 22h, por questões de segurança.   O “Bela” também será difundido em 1 mil adesivos, que serão afixados nos ônibus, em parceria da Emdec com a Associação das Empresas do Transporte Coletivo Urbano de Campinas (Transurc) e o Sindicato das Empresas de Transporte Metropolitano e Urbano de Passageiros da Região Metropolitana de Campinas (Setcamp). Em suas redes sociais, a Emdec também divulgou a ferramenta de combate ao assédio.  

JBD, Norte-Sul e Parque Dom Pedro Shopping terão ação educativa da Emdec

Os dias que antecedem o feriado prolongado de Páscoa, quando muitos viajarão pelas estradas, serão de conscientização sobre os cuidados no trânsito, em diversos pontos da cidade. De segunda a quinta-feira, 25 a 28 de março, a equipe de Educação da Empresa Municipal de Desenvolvimento de Campinas (Emdec) levará esquetes teatrais às ruas; distribuirá antenas corta-pipa a motociclistas no Dom Pedro Shopping; e realizará brincadeira educativa em escola. A depender das condições climáticas, as ações poderão ser reagendadas. Confira a programação completa: Segunda: abordagem educativa na Norte-Sul Ocupando o 13º lugar em ranking dos 50 pontos mais críticos de sinistralidade (acidentalidade) de Campinas, o encontro da avenida José de Souza Campos (Norte-Sul) com a av. Orosimbo Maia e a rua Mogi Guaçu receberá uma equipe de Educação da Emdec nesta segunda-feira, dia 25. Quem passar pelo local próximo ao horário de almoço, das 11h às 13h, será orientado sobre comportamentos seguros no trânsito e informado sobre o alto número de sinistros registrados no local. O ranking dos 50 pontos críticos é uma lista criada pela Emdec, com base em dados de sinistros e seus níveis de severidade, nos últimos cinco anos. A lista norteia a adoção de estratégias em prol da segurança viária. Entre elas, ações educativas. Terça: Teatro conscientiza na JBD, Glicério e Barão de Itapura Já na terça-feira, dia 26, será a vez de atrair a atenção da população para o tema da segurança viária a partir da arte. Esquetes teatrais serão realizados pelo grupo Ateliê Teatro, em três pontos da cidade: na av. John Boyd Dunlop (JBD), em frente ao Campus II da PUC-Campinas, das 7h15 às 8h15; no cruzamento entre as avenidas Barão de Itapura e Brasil, das 12h às 13h; e no cruzamento entre as avenidas Glicério e Dr. Moraes Salles, das 15h às 16h. A encenação convida à reflexão sobre as pessoas ocuparem o centro do debate para uma cultura de paz na mobilidade urbana. Quarta: Diversão e aprendizado na escola As crianças da Escola Criativa, no Jardim Madalena, terão a oportunidade de aprender brincando, em visita do “MiniCircuito de Trânsito” à instituição. A iniciativa acontece na quarta-feira, dia 27 de março. Durante a ação, os pequenos simulam a experiência de circulação na cidade em um “tapete” com vias, ciclovias e calçadas. Os educadores e agentes da mobilidade urbana também informam os alunos sobre pontos de ônibus, vagas exclusivas e demais sinalizações. Quinta: Entrega de antena corta-pipa no Parque Dom Pedro E os motociclistas poderão se preparar para um feriado prolongado com mais segurança, em ação de entrega de antenas corta-pipa que a Emdec realizará na quinta-feira, dia 28. O item de segurança, que visa proteger condutores de motos de sinistros com linhas cortantes, será distribuído no estacionamento do Parque Dom Pedro Shopping. Com início às 11h, a programação segue até as 13h.

2º ponto mais perigoso do trânsito tem ação educativa na sexta (22)

Ocupando o segundo lugar entre os 50 pontos críticos de sinistralidade (acidentalidade) no trânsito de Campinas, o cruzamento da avenida John Boyd Dunlop com a av. Mário Scolari e a rua Josepha Julia Doval de Oliveira receberá ação educativa da Empresa Municipal de Desenvolvimento de Campinas (Emdec). As abordagens serão realizadas nesta sexta-feira, dia 22 de março, das 7h às 9h, por equipe de Educação da empresa. O ranking dos 50 pontos críticos é uma lista criada pela Emdec, com base em dados de sinistros e seus níveis de severidade, nos últimos cinco anos. A lista é usada para nortear a implementação de estratégias em prol da segurança viária. Entre elas, ações educativas e intervenções viárias, que foram realizadas no local e já mostram resultados. A região escolhida para a ação desta sexta já ocupou o topo do ranking: de janeiro a dezembro de 2023, os dados acumulados desde 2018 apontavam este ponto como o mais crítico de todos os 50. A queda para o segundo lugar veio na última atualização da lista, com dados de 2019 a janeiro de 2024, poucos meses após a Emdec realizar intervenções viárias na região. No final de setembro de 2023, a empresa concluiu a implementação de uma série de medidas com o objetivo de melhorar a segurança viária no local. Foram realizadas obras de geometria, sinalização viária e mudança de circulação, para induzir a redução das velocidades nas esquinas, diminuir o risco de colisão nas conversões, e reduzir a exposição dos pedestres ao risco, com travessias mais curtas. O projeto teve início em março de 2022, quando equipes técnicas da Emdec e da Iniciativa Bloomberg para Segurança Viária Global (BIGRS) fizeram vistorias na região. Levando em consideração recomendações da BIGRS, a Emdec construiu o projeto e o plano de ação, com medidas de moderação de tráfego. Desde outubro, após conclusão do projeto, dez sinistros foram registrados na região, porém sem nenhuma vítima fatal. Atualmente, o primeiro colocado no ranking é outro ponto da av. John Boyd Dunlop: o cruzamento com a Rodovia dos Bandeirantes (SP-348). Ação educativa é realizada semanalmente em pontos críticos Durante a atividade que será realizada nesta sexta, pedestres e condutores de veículos que circulam na região serão orientados sobre comportamentos seguros no trânsito. Os participantes também serão informados sobre o alto índice de sinistralidade no local. Todas as semanas, a Emdec costuma realizar abordagens educativas em pontos críticos listados no ranking. A depender das condições climáticas, a ação poderá ser reagendada.  

Arte contra o vandalismo: Estações BRS ganham grafitagem

Três estações do corredor Campo Grande ganharam cara nova. Com grafites inspirados em temas relacionados à mobilidade urbana, as estações BRS Concórdia, Santa Clara e Maracanã receberam, entre os dias 16 e 19 de março, os traços coloridos dos artistas Cabelin (Hélio Domingues da Luz) e Kranium (Leandro Ferreira dos Santos). O projeto piloto da Empresa Municipal de Desenvolvimento de Campinas (Emdec) visa ocupar as estações com as artes urbanas para inibir e combater o vandalismo, além de oferecer um espaço mais agradável a quem embarca e desembarca nos locais. A grafitagem foi realizada em ambos os sentidos das três estações, que foram as últimas infraestruturas do Corredor BRT Campo Grande a entrarem em operação, no dia 19 de janeiro. Neste mesmo dia, foi registrado um caso de vandalismo: a estação Maracanã amanheceu pichada, no sentido Centro-bairro. “A ocupação das estruturas com o grafite é, também, uma forma de manutenção preventiva. Estamos preservando um equipamento essencial ao usuário do transporte público. E convidamos a população a defender estes espaços, mantendo este cuidado”, explica Vinicius Riverete, presidente da Emdec. Em 2023, a Emdec registrou 73 ocorrências de estações BRT vandalizadas, gerando um prejuízo de mais de R$ 200 mil, gastos pela Emdec com a manutenção das estruturas. Grafitagem também marcou Mês das Mulheres na Emdec Enaltecendo a ocupação de diversos espaços pelas mulheres e tendo como exemplo as agentes da mobilidade urbana, um painel foi grafitado pelos artistas Cabelin e Kranium na sede da Emdec, na Vila Industrial, nos dias 9 e 10 de março. Para a ilustração, que também celebra os 30 anos da Emdec, Cabelin se inspirou na agente da mobilidade urbana Edna Aparecida dos Santos, que atua em ações educativas. Ex-estagiário da Emdec, nos anos de 2009 e 2010, Cabelin, que também é professor de artes, conta que a passagem pela empresa o ajudou a enxergar a possibilidade de aliar a arte à mobilidade urbana, sobretudo com o grafite, que dialoga com as pessoas que estão em movimento pelas vias públicas. Em janeiro, a dupla de artistas também levou essa perspectiva à Minicidade da Emdec, espaço educativo que promove a experiência de circulação pela cidade a crianças de 5 a 11 anos, na sede da Emdec. Diversos grafites que tocam em temas como como inclusão, acessibilidade, diversidade, cidadania e valorização do transporte público podem ser conferidos no local, em visitas previamente agendadas pelo aplicativo “Emdec” (botão “Visita Educativa”) ou pelo site (www.emdec.com.br).  

Emdec leva ação contra assédio ao Terminal Central

Para combater o assédio no transporte público, a Empresa Municipal de Desenvolvimento de Campinas (Emdec) inicia, na manhã desta terça-feira, dia 19 de março, uma ação de conscientização e estímulo a denúncias. As abordagens acontecerão das 7h às 9h, no Terminal Central, e se repetirão na quarta-feira, dia 20, e nas próximas terça e quarta, 26 e 27 de março, sempre no mesmo horário. Durante a atividade, usuários dos ônibus, sobretudo mulheres, serão abordados e apresentados ao “Botão de Emergência na Luta Contra o Assédio”, o “Bela”, que está disponível no aplicativo “Emdec”. A ferramenta foi criada para que vítimas ou pessoas que presenciem situações de assédio no ônibus enviem denúncias, permitindo que a Guarda Municipal rastreie e aborde o veículo. Folhetos explicativos serão distribuídos e dúvidas sobre o uso do “Bela” poderão ser sanadas. A ação de estímulo a denúncias integra a programação da Emdec para o Mês das Mulheres, março, que conta com diversas atividades internas e externas. Entre elas, outras iniciativas também miram a divulgação da ferramenta para diferentes públicos. Um folheto foi criado para motoristas de ônibus e será distribuído às empresas que operam o transporte público, para reforçar informações sobre o funcionamento do “Bela” e a “Lei da Parada Segura” (nº 8.310, de 17 de março de 1995), que permite a parada fora dos pontos de ônibus após as 22h, por questões de segurança. O botão de emergência também será difundido em 1 mil adesivos, que serão afixados nos ônibus, em parceria da Emdec com a Associação das Empresas do Transporte Coletivo Urbano de Campinas (Transurc) e o Sindicato das Empresas de Transporte Metropolitano e Urbano de Passageiros da Região Metropolitana de Campinas (Setcamp). Em suas redes sociais, a Emdec também divulgou a ferramenta de combate ao assédio. Outras ações educativas acontecem durante a semana A Emdec também levará outras atividades a escolas e ruas de Campinas nos próximos dias. Na manhã desta segunda-feira, 18 de março, alunos do Colégio Objetivo, no Centro, receberam minipalestras do programa “A gente aprende. Agente ensina”, conduzidas por agentes da mobilidade urbana e com foco em comportamentos seguros no trânsito. Já o universo lúdico do “Teatro de Fantoches” irá envolver as crianças da Escola Criativa, no Jardim Madalena, para aprenderem, desde cedo, sobre segurança no trânsito. A ação acontece na quinta-feira, dia 21. Na Universidade Estadual de Campinas (Unicamp), alunos de Medicina participam do P.A.R.T.Y. (Prevent Alcohol and Risk-Related Trauma in Youth – Prevenção do trauma relacionado ao álcool na juventude), nesta segunda-feira, dia 18. O projeto inclui palestras sobre os perigos da combinação de álcool e direção, diálogo com vítimas de sinistros de trânsito e uma visita ao Hospital de Clínicas (HC) da instituição. A iniciativa é realizada pelo HC em parceria com a Emdec. Na terça-feira, dia 19, será a vez de estudantes de Ensino Médio da Escola Estadual Adalberto Prado e Silva passarem pela experiência. E o segundo ponto mais crítico do trânsito de Campinas, em termos de sinistralidade (acidentalidade), terá ação nesta sexta-feira, dia 22. O cruzamento da avenida John Boyd Dunlop com a av. Mário Scolari e a rua Josepha Julia Doval de Oliveira receberá a equipe de Educação da Emdec das 7h às 9h, em abordagem educativa voltada a condutores de veículos e pedestres. Durante a atividade, são abordados comportamentos seguros no trânsito e os participantes são informados sobre o alto índice de sinistralidade no local.

Av. Ruy Rodriguez tem bloqueio total neste fim de semana

A partir das 8h30 deste sábado, dia 16 de março, o sentido Centro-Bairro da avenida Ruy Rodriguez será totalmente interditado, na altura do futuro Terminal BRT Ouro Verde, em frente ao Complexo Hospitalar Ouro Verde. A ação se estende até as 17h do domingo, dia 17, e será necessária para o içamento de vigas de passarela, que ocorrem dentro do contexto da implantação do BRT. Como as duas faixas de rolamento desse sentido precisarão ser interditadas, a Empresa Municipal de Desenvolvimento de Campinas (Emdec) programou desvio do trânsito para o piso rígido (corredor). Para que isso ocorra de forma organizada e segura, agentes da mobilidade urbana monitorarão o trânsito e orientarão condutores. Devido à ação, o ponto de ônibus em frente ao Complexo Hospitalar Ouro Verde será remanejado, com paradas em ponto provisório antes do cruzamento da av. Ruy Rodriguez com a rua Paulo Machado Moraes. Em caso de dúvidas, a população pode entrar em contato com a Emdec pelos canais do Fale Conosco: pelo telefone 118; através do site portal.emdec.com.br/faleconosco;  no aplicativo Emdec, disponível no Google Play e na App Store; pelo chatbot da Emdec, na página inicial www.emdec.com.br; ou via WhatsApp (19 3731-2910). Este número também funciona como opção ao 118 para quem liga de outra cidade ou DDD.    

Vila Costa e Silva e Taquaral terão bloqueio de segunda a quarta (18 a 20/03)

Quem costuma circular pelas regiões do Taquaral e da Vila Costa e Silva precisa redobrar a atenção nesta semana. A Empresa Municipal de Desenvolvimento de Campinas (Emdec) bloqueará totalmente duas vias, de segunda, 18 de março, a quarta-feira, dia 20, durante o dia. Ou seja, os trechos ficam liberados à noite e no início da manhã. Na Vila Costa e Silva, a rua dos Aimorés será interditada em trecho entre as ruas dos Ibituranas e dos Guatás, para trabalho de remanejamento de emissário, realizado pela Sanasa. A ação acontecerá de segunda a quarta, sempre das 8h30 às 17h. Para desviar durante a interdição, a Emdec indica a rua dos Ibituranas, dos Aratãs e dos Guatás. Já no Jardim São Rafael, na região do Taquaral, o bloqueio acontece no sentido Centro-Bairro da rua Araraquara, entre a rua Ary Barroso e a rua Araguaçu. Também de segunda a quarta, mas com início mais cedo: das 8h às 17h. O desvio será pelas ruas Ary Barroso e Araguaçu. No local, será realizada uma troca de ramais, sob responsabilidade da empresa Cadre e da Sanasa. Agentes da mobilidade urbana monitorarão as duas regiões, para garantir a fluidez e a segurança viária. Em caso de dúvidas, a população pode entrar em contato com a Emdec pelos canais do Fale Conosco: pelo telefone 118; através do site portal.emdec.com.br/faleconosco;  no aplicativo Emdec, disponível no Google Play e na App Store; pelo chatbot da Emdec, na página inicial www.emdec.com.br; ou via WhatsApp (19 3731-2910). Este número também funciona como opção ao 118 para quem liga de outra cidade ou DDD.

Vítimas e ambulância: Terminal Barão Geraldo tem simulado de sinistro

O cenário de emergência, com sirenes e vítimas em atendimento, assustou a costureira Ivanilde Caetano, que desembarcava no Terminal Barão Geraldo na manhã desta quarta-feira, dia 13 de março. “Levei um susto. Pensei: um acidente dentro do terminal, é complicado. Mas, depois que descobri o que era, achei bem interessante”, contou, aliviada, sobre o simulado com múltiplas vítimas realizado pela Empresa Municipal de Desenvolvimento de Campinas (Emdec), com a parceria da escola técnica profissionalizante Data Way, a 10SegRemoções Emergências Médicas e a VB Transportes. Atraindo a curiosidade dos usuários do transporte público, a ação simulou um sinistro (acidente) envolvendo um ônibus, cujo motorista teria sofrido um mal súbito. Com maquiagem e atuação para tornar o cenário mais realista, os estudantes da escola técnica representaram as vítimas que estavam dentro do ônibus e, também, uma pessoa atropelada. “O simulado é um momento importante de treinamento prático, tanto para os alunos de Enfermagem, quanto para os agentes e os motoristas presentes. E, também, tem a questão da conscientização junto à população, pois, em caso de um sinistro, todos têm o seu papel e podem contribuir”, explicou Débora Damasco, gerente da Divisão de Desenvolvimento Institucional da Emdec. Ela conta que o objetivo é levar o simulado a mais terminais, ao longo do ano. Em outubro de 2023, a iniciativa foi realizada no terminal Ouro Verde. Natália Rúbia Mariano, coordenadora do curso de Enfermagem da Data Way, ressaltou que a ação é relevante para o preparo dos estudantes. “Para os alunos é uma experiência única. A gente passar em sala de aula é uma coisa, vivenciar isso é outra. A adrenalina, a preocupação, o nervosismo, tudo é muito rico para eles”, conta. “Além de conseguirmos capacitar os agentes de trânsito, que serão os primeiros a chegar nos sinistros. Eles que vão fazer toda a parte de organização e o primeiro atendimento, até a chegada dos socorristas”.