Cadastramento

Para utilizar o botão contra o assédio, é preciso se cadastrar com antecedência, informando nome, telefone e data de nascimento. Se for menor de idade, também são necessários o nome e telefone do responsável. O cadastro é realizado uma única vez, devendo ser feito ao baixar o aplicativo da Emdec.

Acionamento

Ao ser acionado pela usuária cadastrada, o botão mostra as linhas que circulam na região, baseado na localização do celular e no banco de dados do aplicativo Cittamobi. Basta selecionar a linha em que está e enviar a solicitação.

A chamada chega à Central de Operações da Guarda Municipal (GM), que tem acesso à localização, possibilitando a abordagem no ônibus em tempo real, conforme os protocolos definidos para essas ocorrências.

Quem presencia a ocorrência também pode fazer o acionamento.

O acesso à localização do celular deve estar habilitado e o aplicativo da Emdec precisa estar ativo, mesmo em segundo plano.

Denúncia de assédio

Nesta opção, a ocorrência é apurada pelos órgãos competentes em um segundo momento, sem a chamada à GM, que é feita pelo botão Bela.