PAI-Serviço
As pessoas com deficiência que utilizam cadeira de rodas ou andador têm direito a transporte gratuito em Campinas.
Esse transporte é oferecido pelas vans do PAI-Serviço, do Programa de Acessibilidade Inclusiva (PAI).
Os ônibus municipais também atendem pessoas com deficiência e possuem o Bilhete Único Gratuito, mas o PAI leva os usuários de porta a porta.
Horários de funcionamento
O serviço funciona de segunda a sexta-feira, das 6h às 23h, e aos sábados, domingos e feriados, das 6h30 às 18h.
Como utilizar o PAI-Serviço
Avaliação médica e cadastro
Inicialmente, é necessário se cadastrar no PAI, passando pela avaliação médica obrigatória de um profissional de confiança.
Siga estas três etapas:
a. Imprima o Formulário de Avaliação Médica ou retire em um dos postos Agiliza Campinas*.
b. Agende a avaliação médica.
c. Leve o formulário para o médico preencher, assinar e carimbar na consulta. O profissional deverá caracterizar a deficiência e o grau de comprometimento da mobilidade.
* POSTOS AGILIZA CAMPINAS
Ouro Verde | Rua Armando Frederico Renganeschi, 61, Jardim Cristina | Segunda a sexta-feira, das 8h às 16h.
Sousas | Rua Humaitá, 144 | Segunda a sexta-feira, das 8h às 16h.
Envio da documentação
Feita a avaliação médica, preencha a Ficha do Usuário, enviando à Emdec:
– O Formulário de Avaliação Médica preenchido, assinado e carimbado pelo médico;
– Comprovante de residência em Campinas-SP;
– Documento de identificação do usuário;
– Foto 3×4 do usuário ou Bilhete Único Gratuito;
– Documento de identificação do representante legal, se necessário.
Use um destes canais:
– Sistema Emdec Digital;
– Ou pessoalmente, em um dos postos Agiliza Campinas.
Agendamento das viagens
As viagens precisam ser agendadas com antecedência, das 8h às 20h, conforme o cronograma abaixo:
SEGUNDA-FEIRA: agendamentos para quinta-feira.
TERÇA-FEIRA: agendamentos para sexta-feira.
QUARTA-FEIRA: agendamentos para sábado, domingo e segunda-feira.
QUINTA-FEIRA: agendamentos para terça-feira.
SEXTA-FEIRA: agendamentos para quarta-feira.
Agende por um destes canais:
– WhatsApp (19) 3731-2910
– Telefone 118, na opção 2
– Aplicativo EMDEC (disponível no Google Play e na App Store), no ícone PAI-Serviço
Todo agendamento está sujeito à disponibilidade. A Emdec prioriza, nesta ordem, os atendimentos relacionados a:
I – Saúde;
II – Rede socioassistencial;
III – Educação;
IV – Atividades diversas (igreja, esporte, lazer, visita a familiares etc);
V – Trabalho.
Agendamentos tardios ficam sujeitos à disponibilidade de encaixe, das 10h às 12h e das 16h às 18h.
Confirmação das viagens
Além de agendar, é preciso confirmar as viagens a partir das 16h do dia anterior, por um destes canais:
– WhatsApp (19) 3731-2910
– Telefone 118, na opção 2
– Aplicativo EMDEC (disponível no Google Play e na App Store), no ícone PAI-Serviço
– Endereço eletrônico Consulta de agendamentos do PAI-Serviço
Cancelamentos
Se precisar cancelar as viagens, avise a Emdec até as 17h do dia anterior.
Os usuários podem ser penalizados caso não se apresentem ou tentem fazer roteiros e chegar a destinos não previstos.
Penalidades:
– Advertência verbal na primeira infração;
– Suspensão por sete dias na primeira reincidência;
– Suspensão por 30 dias na segunda reincidência;
– Suspensão por 90 dias nas demais reincidências.
A Resolução nº 139/2024 estabelece todas as regras do PAI-Serviço
O PAI-Serviço não é um serviço de emergência ou urgência. Eventuais emergências médicas são atendidas pelo Serviço de Atendimento Móvel de Urgência (Samu), acionado pelo número 192
Em caso de dúvidas, fale com a equipe da Emdec pelo WhatsApp (19) 3731-2910 ou telefone 118 (opção 2), de segunda a sexta-feira, das 8h às 23h, e aos sábados, domingos e feriados, das 8h às 18h
