Na Emdec, CR LGBT aborda respeito à diversidade no atendimento ao público

Aline Assis, com a supervisão de Danielle Cristine

Cerca de 30 colaboradores da Empresa Municipal de Desenvolvimento de Campinas (Emdec) aproveitaram para aprender, refletir e discutir a importância do bom atendimento ao público LGBTQIA+ e o respeito à diversidade, nesta segunda-feira, dia 09 de outubro. Com o tema “Desmistificando a Diversidade Sexual”, a capacitação foi realizada na sede da empresa, na Vila Industrial, pela Emdec, com o Centro de Referência LGBT (CR LGBT), que atua com a assistência psicossocial e jurídica, em apoio e acolhimento a pessoas LGBTQIA+ na cidade de Campinas e região.
 
A palestra foi conduzida pela assistente social Karen Martins; e em seguida, pela psicóloga e sexóloga Bárbara Dalcanale Messes. O curso faz parte da grade da Escola de Governo e Desenvolvimento do Servidor (EGDS). 
 
“Muitos [pessoas LGBTQIA+] estão fora do mercado de trabalho devido ao preconceito. É importante a ação do Estado na prestação de serviços especializados e continuados a indivíduos LGBT e suas famílias” comentou a palestrante Karen Martins, que abriu a apresentação e ressaltou a importância da existência de órgãos e centros para o acolhimento especializado.
 
A profissional trouxe à palestra, que foi inicialmente idealizada aos servidores públicos da Prefeitura de Campinas, uma diversidade de questões que sanaram dúvidas a respeito do tema. Frisou, principalmente, a importância e a atuação dos órgãos públicos na atuação de combate ao preconceito, que pode levar à morte de diversas pessoas diariamente. Karen, afirmou ainda, que o CR LGBT abrange um programa educativo que leva informação e orientação aos cidadãos e familiares que convivem com pessoas que se identificam como LGBTQIA+, a fim de conscientizar e evitar ainda mais o preconceito.
 
Entre os pontos importantes apresentados pela assistente social, estão os canais de denúncia. Segundo Karen, “é preciso utilizar os telefones de serviços para que haja solução. Sem denúncia, não há solução. No Centro de Referência, há um trabalho de sensibilização para que as pessoas façam a devida denúncia.”
 
A psicóloga Bárbara Messes, que atua há 20 anos no Centro de Referência, trouxe à capacitação uma imersão no tema. Dentre as ações realizadas, uma explicação sobre a sigla LGBTQIA+, mostrando que há uma necessidade de pertencimento e respeito, buscando acolher ao máximo quem pertence à sigla.
 
Os colaboradores participaram com dúvidas e opiniões, em busca de compreender o tema da melhor forma, em diversos pontos. Dentre eles, a questão da adoção de crianças por casais LGBTQIA+. “A convivência permite uma abertura para um pensamento dentro da diversidade. O diálogo é a melhor forma para a existência da diversidade”, afirma a Bárbara Messes. 
 
Iniciada nesta segunda-feira (09), a capacitação será apresentada em dois módulos. O segundo ocorrerá na próxima segunda-feira, dia 16 de outubro, e contará com a mesma turma de colaboradores. Os palestrantes serão a gestora de políticas públicas LGBTI+ de Campinas, Valdirene Santos, e o advogado Oscar Fonsechi Neto, todos do CR LGBT. 
 

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