Depois da ampliação da frota acessível, da ampliação do horário de atendimento, do anúncio para o cadastramento de usuários, o PAI-Serviço tem mais uma boa notícia para os usuários que utilizam o serviço de transporte adaptado com ônibus e vans acessíveis na cidade. Mais um grupo de motoristas e cobradores, que atuam no serviço, recebeu treinamento para garantir qualidade no atendimento e atenção especializada, necessárias durante o deslocamento de pessoas com deficiência. O treinamento foi realizado pela Empresa Municipal de Desenvolvimento de Campinas – EMDEC, neste mês, e abordou questões sobre postura dos operadores com seus usuários, qualidade no atendimento, deveres desses profissionais, e até incluiu momentos de vivência como cadeirantes e deficientes visuais para que motoristas e cobradores fossem estimulados a identificar as principais dificuldades apresentadas por esses usuários, com intuito de apoiá-los durante as viagens. O treinamento, que aconteceu na Sede Operacional da EMDEC, no dia 17 de março, reuniu 36 operadores, sendo 24 do sistema convencional (ônibus) e 12 que vão atuar nas vans adaptadas. Segundo a EMDEC, nos últimos dois anos, 293 operadores passaram por treinamento (entre motoristas e cobradores, além de funcionários da própria empresa) voltado ao atendimento do transporte inclusivo. Denise Pereira
