Emdec lança novo portal com o foco principal na prestação de serviços

Autor: GILSON REI

A Empresa Municipal de Desenvolvimento de Campinas (Emdec) fez o lançamento, às 10h30 desta segunda-feira, dia 15 de dezembro, do seu novo portal na Internet. O portal foi elaborado com o foco principal no atendimento e na prestação de serviços aos usuários e aos operadores do sistema.

A mudança é para garantir mais objetividade nas informações, agilidade no atendimento e qualidade na prestação de serviços on-line.

O portal reformulado de serviços e informações da Emdec – www.emdec.com.br – vem com uma proposta visual mais intuitiva, que renova a dinâmica de acessos e garante maior interatividade. O objetivo é oferecer os serviços da Emdec de forma rápida e transparente, através de textos, imagens, áudios, vídeos e um conteúdo mais interativo.

O resultado é um conteúdo de fácil acesso e agradável, permitindo agilidade ao usuário na navegação. O site vai garantir um novo estímulo para os usuários acessarem os serviços de vital importância ao transporte público da cidade, através de janelas informativas como, por exemplo, as ferramentas de Serviço:

Como Chegar, em que o usuário pode consultar horários e itinerários dos ônibus e trajetos de ponto a ponto;
PAI-Serviço, que orienta os deficientes físicos ou pessoas com baixa mobilidade sobre as informações de como se beneficiar do serviço de transporte porta a porta ou porta a ponto;
Consulta de Multas, onde o usuário pode verificar as imagens feitas pelos radares eletrônicos;
Vagas Exclusivas, onde o idoso pode baixar o formulário de solicitação de sua credencial ou pedir renovação.

Os internautas e a Imprensa poderão também utilizar informações atualizadas sobre as condições do trânsito a cada 30 minutos nos horários de pico e a cada hora nos demais períodos. Além disto, o portal vai auxiliar a população com informações atualizadas sobre interdições de vias, ocorridas em função de obras na cidade e devido a eventos culturais, esportivos e religiosos.

Acesso Direto
Novas ferramentas do site vão também facilitar a vida dos operadores do sistema de transporte de Campinas, com acessos rápidos e seguros para as empresas concessionárias do sistema tradicional; cooperados do sistema alternativo; escolares, taxistas, fretistas e transportadores de cargas.

O internauta poderá, por exemplo, fazer consulta a veículos guardados no pátio. Já o empreendedor da cidade poderá buscar informações e formulários para investir em novos empreendimentos; emitir recursos e solicitações e conferir dados sobre circulação de cargas, valores de taxas, tarifas e muitos outros.

Educação
Outra novidade disponibilizada no novo portal da Emdec é o espaço voltado à Educação e Multimídia, que traz agenda das ações diárias da Emdec na área de educação de trânsito e mobilidade urbana em escolas, empresas, hospitais e entidades.

Apresenta também os locais onde as equipes de manutenção estão realizando sinalização vertical e horizontal pelas vias da cidade ou serviços em semáforos. O espaço traz publicação de vídeos, galerias de fotos, materiais técnicos e entretenimento, como o espaço criado para enquete e quiz.