A Empresa Municipal de Desenvolvimento de Campinas (Emdec) mantém os serviços essenciais e de emergência prestados durante o feriado em celebração pela Proclamação da República, no próximo dia 15 de novembro (quarta-feira). Serão mantidas a operação e fiscalização nos terminais urbanos e o monitoramento remoto da Divisão de Controle Operacional. As equipes semafóricas, de trânsito, transporte e de sinalização atuarão normalmente.
Para tirar dúvidas sobre circulação e trânsito ou em situações de emergência, a população conta com o Fale Conosco Emdec pelo telefone 118, pelo site www.emdec.com.br/faleconosco e com o aplicativo que está disponível gratuitamente como “EMDEC” nas versões Android e iOS (Google Play e App Store).
Os contatos podem ser feitos pelo Chatbot Emdec, disponível na página inicial do site da empresa (www.emdec.com.br). Todos os serviços ofertados pela Emdec podem ser tratados pela ferramenta, sendo uma das opções com atendimento automatizado. A população pode ser atendida pelo WhatsApp (19) 3731-2910, número usado também para ligações a partir de outra cidade ou localidade com DDD diferente.
Pátio Municipal
O recolhimento de veículos por irregularidades ou infrações de trânsito não será interrompido no dia 15 de novembro.
A liberação de veículos recolhidos ao Pátio Municipal ficará suspensa durante o feriado da quarta (15/11), com retorno ao funcionamento normal na quinta-feira (16/11).
Os profissionais do Pátio atendem na rua Antônio Manuel, 50, próximo à entrada do túnel de pedestres que liga a Vila Industrial à Estação Cultura, de segunda a sexta-feira, das 8h30 às 17h, e pelo Chatbot Emdec. A ferramenta interativa pode ser usada também para liberação de veículos. O acesso é feito na página inicial do site www.emdec.com.br. O processo de liberação de veículos pelo chat é totalmente on-line. O interessado comparece à Emdec apenas para retirar o veículo do Pátio. Pelo telefone é usado o 118 (opção 5).
PAI-Serviço
O feriado não interfere no funcionamento do sistema. Os veículos do PAI-Serviço farão suas viagens de segunda a sexta-feira, das 6h às 23h. No feriado pela Proclamação da República vão circular, como de costume, das 6h às 18h.
Os agendamentos também não mudam durante a semana do feriado. Este serviço funciona de segunda a sexta-feira, das 8h às 20h seguindo o cronograma padrão.
Segunda-feira Agendamentos para quinta-feira
Terça-feira Agendamentos para sexta-feira
Quarta-feira Agendamentos para sábado, domingo e segunda
Quinta-feira Agendamentos para terça-feira
Sexta-feira Agendamentos para quarta-feira
Os usuários cadastrados no programa agendarão viagens pelo PAI-Serviço como sempre: através do Fale Conosco Emdec, no telefone 118, opção 2 e pelo aplicativo “EMDEC”.
Atendimento presencial
O serviço Emdec Informa, que funciona na sede da empresa, à rua Dr. Salles Oliveira, 1.028, para orientações presenciais e os postos localizados no Espaço Cidadão (Paço Municipal) e nas unidades do Agiliza Campinas (Barão Geraldo, Campo Grande, Nova Aparecida, Ouro Verde e Sousas) estarão fechados no dia 15; e retomam o atendimento na quinta-feira, dia 16 de novembro.
