Agentes da Mobilidade Urbana da EMDEC passam por capacitação

A Empresa Municipal de Desenvolvimento de Campinas (EMDEC) concluiu na última segunda-feira, 22 de junho, o primeiro módulo de seu Programa de Capacitação: Unificação – Agente da Mobilidade Urbana. O primeiro módulo do programa de capacitação trata do novo papel do Agente da Mobilidade Urbana e foi ministrado a 300 agentes da empresa, divididos em dez turmas. A primeira etapa do programa inicia-se com uma sensibilização a partir de um exercício de montagem. A atividade propõe que os participantes, separados em grupos, confeccionem e, posteriormente, juntem partes de um boneco. O intuito desta dinâmica é ressaltar a importância da divisão de tarefas e da cooperação para o êxito do trabalho em equipe. Assim, os agentes têm a oportunidade de enxergar a EMDEC como um todo, com partes (gerências, departamentos e funções) igualmente importantes. Em outra etapa do encontro, os profissionais do treinamento apresentam as diversas denominações do Agente da Mobilidade Urbana ao longo do tempo e exibem um trecho do clássico “Tempos Modernos”. A exibição do filme introduz uma breve discussão sobre a importância de enxergar um sentido para o próprio trabalho. Na sequência, são feitas dinâmicas que proporcionam a reflexão sobre o papel social dos Agentes da Mobilidade Urbana na comunidade. Algumas funções foram citadas pelos próprios agentes, como: garantir o transporte seguro e de qualidade; facilitar a fluidez do trânsito; prestar serviços e oferecer informações à população; auxiliar as pessoas na mobilidade, de forma a reforçar a sinalização, entre outras. Depois de enumerar os objetivos de suas atividades, um trecho do filme “Patch Adams” é exibido aos participantes. A temática do filme possibilita que os agentes reconheçam o sentido do seu trabalho e, diante disso, passem a ter mais motivação no desempenho profissional. O Programa será realizado durante todo o ano e é mais uma iniciativa da EMDEC para capacitação permanente de seus colaboradores, tornando-os mais motivados e conscientes da importância do seu trabalho. Raquel Torres