A Empresa Municipal de Desenvolvimento de Campinas (Emdec) manterá os serviços essenciais e de emergência prestados durante o feriado de Ano Novo, 1º de janeiro, Dia Mundial da Paz. A data será comemorada na primeira segunda-feira de 2024. Como acontece normalmente, serão mantidas as operações e a fiscalização nos terminais urbanos e o monitoramento remoto da Central de Monitoramento de Operações. As equipes semafóricas, de trânsito, transporte e de sinalização atuarão normalmente.
Fiscalização permanece nos principais pontos de sinistralidade e, ativamente, em parceria com a Guarda Municipal
Para tirar dúvidas sobre circulação ou em emergências no trânsito, a população conta com o Fale Conosco Emdec, pelo telefone 118. O acesso pode ser feito pelo site www.emdec.com.br/faleconosco e pelo aplicativo que está disponível gratuitamente como “Emdec” nas versões Android e iOS (Google Play e App Store).
Os contatos podem ser feitos pelo Chatbot Emdec, disponível na página inicial do site da empresa (www.emdec.com.br). Todos os serviços ofertados pela Emdec podem ser tratados pela ferramenta, sendo uma das opções com atendimento automatizado. A população pode ser atendida pelo WhatsApp (19) 3731-2910, número usado também para ligações a partir de outra cidade ou localidade com DDD diferente.
Pátio Municipal
O recolhimento de veículos por irregularidades ou infrações de trânsito não será interrompido no primeiro dia de 2024. Porém, a liberação de veículos recolhidos ao Pátio Municipal ficará suspensa no feriado da segunda-feira, 1º de janeiro; com retorno ao funcionamento normal na terça (2/1).
Os profissionais do Pátio atendem na rua Antônio Manuel, 50, próximo à entrada do túnel de pedestres que liga a Vila Industrial à Estação Cultura, de segunda a sexta-feira, das 8h30 às 17h; e pelo Chatbot Emdec. A ferramenta interativa pode ser usada também para liberação de veículos. O acesso é feito na página inicial do site www.emdec.com.br. O processo de liberação de veículos pelo chat é totalmente on-line. O interessado comparece à Emdec apenas para retirar o veículo do Pátio. Pelo telefone é usado o 118 (opção 5).
PAI-Serviço
O fato do primeiro dia do ano ser feriado não vai interferir no funcionamento do Pai-Serviço. Os veículos do sistema continuam a fazer suas viagens cumprindo o cronograma normal, sempre de segunda a sexta-feira, das 6h às 23h. No Dia Mundial da Paz, 1º de janeiro, vão circular, como de costume em feriados, das 6h às 18h.
O serviço de agendamento não muda; funciona de segunda a sexta-feira, das 8h às 20h seguindo a programação padrão.
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Segunda-feira |
Agendamentos para quinta-feira |
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Terça-feira |
Agendamentos para sexta-feira |
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Quarta-feira |
Agendamentos para sábado, domingo e segunda |
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Quinta-feira |
Agendamentos para terça-feira |
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Sexta-feira |
Agendamentos para quarta-feira |
Os usuários cadastrados no programa agendarão viagens pelo PAI-Serviço como sempre: através do Fale Conosco Emdec, no telefone 118, opção 2 e pelo aplicativo “Emdec”.
Atendimento presencial
O serviço Emdec Informa, que funciona na sede da empresa, à rua Dr. Salles Oliveira, 1.028, estará fechado no primeiro dia de janeiro. As orientações presenciais, que também acontecem nos postos localizados no Espaço Cidadão (Paço Municipal) e nas unidades do Agiliza Campinas (Barão Geraldo, Campo Grande, Nova Aparecida, Ouro Verde e Sousas) também ficam suspensas e retornam na terça-feira (2/1).
