Programa Taxista Nota 10 é apresentado na EMDEC

Foi apresentado na quinta-feira, 17 de maio, na sede da Empresa Municipal de Desenvolvimento de Campinas (EMDEC), o Programa Taxista Nota 10.

O programa visa capacitar cerca de 80 mil profissionais do segmento no país em gestão de negócios, inglês e espanhol. A capacitação é gratuita e oferecida à distância. O Taxista Nota 10 é uma parceria entre Serviço Brasileiro de Apoio às Micro e Pequenas Empresas (Sebrae), Serviço Social do Transporte (SEST), Serviço Nacional de Aprendizagem do Transporte (SENAT) e Confederação Nacional do Transporte (CNT), motivada pela realização da Copa do Mundo 2014 e dos Jogos Olímpicos 2016 no Brasil.

Na EMDEC, o evento destinou-se a responsáveis por cooperativas, entidades, representantes dos coordenadores de pontos e integrantes do Fórum Permanente de Discussão para Melhorias no Serviço de Táxi em Campinas.

Pelo SEST SENAT, compareceu Marcelo Jacober de Moraes, diretor em Campinas; o Sebrae foi representado por Cláudia Adriana Mouro Silva, analista do Escritório Regional Sudeste Paulista.

O evento contou, também, com a apresentação do programa “Conheça Campinas para Taxistas”, tendo a visita da diretora de Turismo da Secretaria Municipal de Desenvolvimento Econômico e Social, Elsas Migdaleski. O programa é desenvolvido com o Campinas e Região Convention & Visitors Bureau (CRCVB).

A apresentação do “Conheça Campinas para Taxistas” foi feita pela coordenadora de Planejamento e Informação  do Departamento de Turismo de Campinas, ligado à Secretaria Municipal de Desenvolvimento Econômico Social, Mirza Pellicciotta.

Pelo CRCVB, esteve na EMDEC o executivo Thiago Ferraro.

O secretário de Transportes e presidente da EMDEC, André Aranha Ribeiro, fez a abertura oficial, acompanhado pelos diretores de Operações, Edson Dias Gonçalves; de Desenvolvimento e Infraestrutura Viária, Paulo Luiz Alves da Silveira; e de Desenvolvimento Institucional, Sebastião Gomes Nascimento.

A chefe do Departamento de Transporte de Interesse Público da EMDEC, Ana Emília Fiorezi Barbosa, detalhou a qualificação dos taxistas a ser estabelecida pela empresa.

A apresentação

O secretário André Aranha Ribeiro destacou a importância da qualificação dos taxistas. “A indústria do turismo é fundamental para o desenvolvimento da cidade e, entre os serviços prestados, o transporte é essencial. Trabalharemos, portanto, para oferecer aos profissionais do segmento uma qualificação profissional cada vez maior”, ressaltou.

Aranha descreveu os taxistas como “portas de entrada da cidade” e os incentivou a “receber cada vez melhor quem vem buscar lazer e negócios em Campinas“.

Na apresentação do SEST SENAT, o diretor Marcelo Jacober de Moraes explicou que o objetivo do Taxista Nota 10 é oferecer, gratuitamente, capacitação empresarial nas áreas de línguas estrangeiras e de gestão de negócios para taxistas de todo o Brasil.

“O programa Taxista Nota 10 originou-se da preocupação do setor de transportes com os eventos que o Brasil irá sediar. São dois programas para taxistas: um do SEST SENAT, focado na aprendizagem de novos idiomas, e outro do Sebrae, sobre Gestão de Negócios. Ao final, cada taxista ganha um selo comprovando sua participação”, destacou.

O curso Gestão de Negócios é fornecido em jornal, sendo 15 edições mensais gratuitas; cada uma das 15 edições traz um selo na última página, que deverá ser guardado pelo taxista. Já o curso de línguas estrangeiras (inglês e/ou espanhol) oferece conteúdo personalizado para aprimorar o atendimento ao turista estrangeiro, de forma que o profissional se comunique com clareza e possa fornecer informações turísticas. São 120 horas de curso à distância.

Ao final, há prova escrita na unidade onde foi retirado o material de estudo; um certificado é enviado ao taxista para o endereço informado no ato da inscrição.

Para inscrições e informações, o telefone do Sebrae é 0800 570 0800; o do sistema CNT, 0800 728 2891.

“Conheça Campinas para Taxistas”

Já a coordenadora de Planejamento e Informação  do Departamento de Turismo de Campinas, Mirza Pellicciotta, alertou sobre a necessidade de promover o papel do taxista. “Ele é nosso anfitrião, nosso embaixador”, comparou.

Neste sentido, o Departamento de Turismo de Campinas e o Campinas e Região Convention & Visitors Bureau lançarão o “Conheça Campinas para Taxistas” no próximo dia 29 de maio.

O programa existente, “Conheça Campinas”, vem identificando e estruturando roteiros turísticos. Já há postos de informações turísticas – no Aeroporto Internacional de Viracopos e na Rodoviária de Campinas, por exemplo –, totens informativos em pontos turísticos, mapas impressos e material virtual, como em http://infotur.campinas.sp.gov.br/.

A qualificação proporcionada pelo “Conheça Campinas para Taxistas” tem previsão de início entre junho e julho deste ano, com encontros presenciais e material pedagógico (apostila e CD). Serão disponibilizados CDs de áudio com a apresentação da cidade, além do ambiente web “Conheça Campinas para Taxistas”.

O conteúdo vai abranger a história de Campinas (origens, estruturação, mudanças, centro histórico, bairros históricos, bairros rurais) e os talentos da cidade (agricultura, saúde, educação, ciência e tecnologia).

Na formatura, será distribuído material de suporte, como o Guia Turístico do Taxista, com roteiros e dicas turísticas da cidade e da região.

EMDEC

Após a apresentação do Departamento de Turismo, a chefe do Departamento de Transporte de Interesse Público da EMDEC, Ana Emília Fiorezi Barbosa, informou que a qualificação do segmento a ser estabelecida pela EMDEC inclui atendimento ao público, relações interpessoais, postura profissional e resolução de conflitos – além de relações humanas, direção defensiva, primeiros socorros, mecânica e elétrica básica de veículos, previstos pela Lei Federal Nº 12.468/2011.