Formulário eletrônico que recebe solicitações, tira dúvidas e passa orientações sobre os serviços prestados ou gerenciados pela Emdec. Também é o canal ideal para sugestões, reclamações e elogios. Inclui:
Multas de trânsito
Informações sobre defesa/recurso e consulta de multas, conversão de multa em advertência e transferência de pontos.
Fiscalização de trânsito/veículos abandonados
Solicitações de fiscalização de trânsito nas vias municipais. Se for emergencial, ligue no Fale Conosco Emdec 118, na opção 1.
Ônibus municipais
Solicitações, sugestões, reclamações e elogios.
Você pode confirmar se sua linha de ônibus está em operação, de forma total ou parcial, ligando no Fale Conosco Emdec 118, na opção 3, e falando com um atendente. Ligações de outra cidade devem ser feitas no número (19) 3731-2910.
Também é possível consultar pelo aplicativo CittaMobi todos os ônibus que estão circulando, em tempo real. O app, disponível no Google Play e App Store, informa em quantos minutos os ônibus passarão nos pontos.
BRT
Solicitações, sugestões e reclamações sobre as obras e projetos do BRT Campinas (Bus Rapid Transit, Transporte Rápido por Ônibus).
PAI-Serviço
Solicitações, sugestões, reclamações, elogios e informações a respeito do PAI-Serviço, caso não as consiga na página do serviço ou pelo telefone 118. O Fale Conosco Emdec Web não faz agendamentos/confirmações/cancelamentos, que são realizados pelo telefone 118. A confirmação do agendamento também pode ser feita pelo site.
Transporte escolar, fretamento, táxi e transporte por aplicativo
Solicitações, sugestões, reclamações, elogios e informações a respeito, caso as seções Transporte escolar, fretamento, táxi e transporte por aplicativo não contemplem.
Credenciais de estacionamento para vagas exclusivas de idosos ou pessoas com deficiência
Solicitações, sugestões, reclamações e informações a respeito, caso a seção Vagas Exclusivas não seja suficiente.
Autorizações
Informações, orientações e opiniões sobre autorizações para obras, mudanças, reservas de vagas, eventos e circulação de veículos de carga, explicadas na seção Obras, mudanças, reservas de vagas e eventos.
Trânsito
Solicitações, sugestões e reclamações relacionadas a implantação de sinalização de trânsito vertical (placas) e horizontal (pintura de solo), mudanças de circulação e lombadas.
Infraestrutura de mobilidade
Solicitações, sugestões e reclamações relacionadas a acessibilidade, pontos de ônibus, ciclovias etc.
Pátio Municipal de Recolhimento e Guarda de Veículos
Solicitações, reclamações e informações a respeito, caso a seção Pátio Municipal de Recolhimento e Guarda de Veículos não seja suficiente.
Ações, campanhas e programas de educação de trânsito
Informações sobre as soluções de educação de trânsito da Emdec.