Para agilizar e melhorar o atendimento aos usuários do transporte coletivo, principalmente aos estudantes, que estão em busca da carteira do passe escolar, a Empresa Municipal de Desenvolvimento - EMDEC - e a Transurc, associação que representa as empresas de ônibus, definiram a abertura, em caráter excepcional, do Balcão de Atendimento da Transurc, no próximo sábado, dia 19. O atendimento ao público acontecerá das 8 às 12 horas. Durante essa semana, o serviço passou a abrir uma hora mais cedo para atender a grande demanda relacionada à carteira do passe escolar. A medida foi negociada entre Transurc e EMDEC. Para diminuir a espera dos usuários, ficou determinado ainda uma triagem nas filas para agilizar o atendimento. De acordo com a EMDEC, só no primeiro momento, as medidas já reduziram a espera . Outra importante medida para melhorar o atendimento foi a contratação de digitadores pela Transurc e da instalação de novos equipamentos, para agilizar o processo das carteiras do passe escolar e garantir a expectativa de entrega dentro do prazo de sete dias. Denise Pereira