Com apenas três meses de implantação, o Botão de Emergência na Luta contra o Assédio (Bela) ficou entre os finalistas do Programa Melhores Práticas de Mobilidade Urbana – Ciclo 2020/2021, na categoria Comunicação e Marketing. A premiação é organizada pela UITP (União Internacional de Transporte Público – Divisão América Latina) e contou com 42 projetos inscritos por operadores e autoridades de seis países – Argentina, Brasil, Chile, Colômbia, Costa Rica e México. Participaram entidades envolvidas na prestação de serviços de transporte público e na gestão da mobilidade urbana. 

A ferramenta campineira concorreu com outros 17 projetos na categoria Comunicação e Marketing. Lançado em agosto e disponível no aplicativo da Empresa Municipal de Desenvolvimento de Campinas (Emdec), o “Bela” é um importante instrumento de combate a situações de violência contra a mulher no transporte público, desenvolvido em conjunto pela Emdec e pelas secretarias municipais de Transportes (Setransp), Segurança Pública, Assistência Social, Pessoa com Deficiência e Direitos Humanos.

A cerimônia de premiação foi realizada no último dia 2 de dezembro, a partir de São Paulo e em uma sala remota instalada em Guadalajara, no México. A comissão julgadora contou com representantes das seguintes instituições: Estrategia Misión Zero (México), Fatec-SP (Brasil), Pasajero 7 (México), Latan Mobility (Colômbia), Transurbano (Chile), MHasse Consulting (Argentina), RDLB (Estados Unidos) e Shark Comunicação Digital (Brasil). 

A categoria Comunicação e Marketing premiou iniciativas focadas na recuperação da confiança no setor e priorização das necessidades dos clientes, incluindo práticas para atendimento de exigências sanitárias, ações para melhorar o conhecimento sobre as expectativas e demandas dos clientes, melhoria nas condições de integração multimodal, atendimento aos segmentos vulneráveis (mulheres, idosos, portadores de deficiência) e relacionamento com as organizações da sociedade e com a mídia. 

• Campanha Sou + 60 — Metro de São Paulo (Brasil);
• Campanha Metrô é Cultura — Metro de São Paulo (Brasil);
• Mídias Sociais no Cartão TRI de Porto Alegre — APT (Brasil);
• Contenção da Covid-19 — DTPM/MTTEL (Chile).

• Sound Branding: MetroRio no Covid-19 — MetroRio (Brasil); 
• Posto Avançado da Mulher — Metro de São Paulo (Brasil); 
• Plataforma “Transport on Demand”, pela UBUS — São Bernardo do Campo (Brasil); 
• Bela (Botão de Emergência na Luta contra o Assédio), pela Emdec – Campinas (Brasil).