A Carta de Serviços tem o objetivo de orientar o cidadão sobre os serviços prestados pelos órgãos municipais, assumindo compromissos e padrões de qualidade, conforme Lei Federal nº 13.460/2017 e Decreto Municipal nº 23.106/2023.

Em Campinas, os serviços de Mobilidade e Transporte são realizados pela Empresa Municipal de Desenvolvimento de Campinas/Secretaria de Transportes.

Acesse todas as informações abaixo, no guia da Emdec/Setransp:

Emdec – Autorização de circulação

Emdec – Autorização de estacionamento

Emdec – Autorização de eventos

Emdec – Autorização de obras

Emdec – BELA – Botão de Emergência na Luta contra o Assédio

Emdec – Consulta de transportadores

Emdec – Emergências de trânsito

Emdec – Minicidade de trânsito

Emdec – Multas – Consulta de multas

Emdec – Multas – Conversão em Advertência

Emdec – Multas – Identificação do Condutor Infrator

Emdec – Multas – Defesa da Autuação

Emdec – Multas – Recurso em 1ª Instância

Emdec – Multas – Recurso em 2ª Instância

Emdec – Ônibus – Bilhete Único Comum

Emdec – Ônibus – Bilhete Único Vale-Transporte

Emdec – Ônibus – Bilhete Único Idoso

Emdec – Ônibus – Bilhete Único Gratuito

Emdec – Ônibus – Bilhete Único Escolar

Emdec – Ônibus – Bilhete Único Universitário

Emdec – Ônibus – Informações das linhas

Emdec – Ônibus – Solicitações gerais

Emdec – PAI-Serviço

Emdec – Regularização de transporte

Emdec – Sinalização de trânsito

Emdec – Vagas exclusivas de idosos e PCDs

Emdec – Veículos no Pátio

Emdec – Zona Azul Digital

Com a implantação da Carta, a Prefeitura Municipal busca promover a eficiência, modernização e transparência dos serviços, focada em sua constante melhoria, para atender plenamente às necessidades da população.

Acesse a Carta de Serviços de todos os órgãos da Administração municipal no Campinas na Palma da Mão.