O 118 funciona 24 horas para emergências de trânsito (acidente, bloqueio/perigo no trânsito e estacionamento irregular, por exemplo), na opção 1.

Ligando no Emdec 118, o munícipe ouve uma gravação que encaminha os seguintes atendimentos e informações sobre os serviços da Emdec:

Opção 1: Emergências 24 horas - Acidente, bloqueio/perigo no trânsito e estacionamento irregular

Opção 2: PAI-Serviço
[Os agendamentos são feitos de segunda a sexta-feira, das 8h às 20h, exceto feriados. Para informações gerais, funciona de segunda a sexta-feira, das 7h às 23h; e aos sábados, domingos e feriados, das 8h às 18h]
1 - Agendamentos, cancelamentos ou registros de ocorrência
2 - Confirmação da próxima viagem 

Opção 3: Ônibus municipais

Opção 4: Multas de trânsito

Opção 5: Veículo no Pátio

Opção 6: Vagas exclusivas de idoso ou pessoa com deficiência

Opção 7: Outros assuntos