Qual é o valor da tarifa?

Acesse todos os valores em tarifas.

Quais são as opções de pagamento disponíveis?

Atualmente, os ônibus do transporte público de Campinas não aceitam pagamento em espécie. A compra do QR Code, para viagens avulsas, e a recarga de créditos nos cartões Bilhete Único pode ser feita em postos credenciados, com pagamento em dinheiro, ou nos terminais de ônibus, pagando em dinheiro ou com cartões de débito e crédito por aproximação.

Existe algum desconto para estudantes, idosos e pessoas com deficiência?

Idosos e pessoas com deficiência que se enquadrem nos requisitos têm gratuidade com o Bilhete Único Idoso e Bilhete Único Gratuito. Estudantes de ensino fundamental e médio das redes pública e particular e de cursos técnicos que residem em Campinas têm 60% de desconto no Bilhete Único Escolar, e estudantes universitários que residem em Campinas têm 50% de desconto no Bilhete Único Universitário.

Onde posso encontrar bilheterias? Qual o horário de funcionamento?

O Bilhete Único pode ser solicitado nos postos da  Associação das Empresas de Transporte Coletivo Urbano de Campinas (Transurc) localizados nos terminais.

No entanto, é importante lembrar que alguns postos realizam apenas a venda e recarga, conforme descrito abaixo:

SEDE TRANSURC
Rua Onze de Agosto, 757, Centro.
Atendimento: de segunda a sexta, das 8h às 18h.

TERMINAL CENTRAL
Viaduto Miguel Vicente Cury, Centro.
Atendimento: todos os dias, das 6h às 23h.

TERMINAL MERCADO
Avenida Benjamin Constant, Centro.
Atendimento: todos os dias, das 6h às 21h.

TERMINAL METROPOLITANO
Rua Dr. Pereira Lima, 85, Vila Industrial.
Atendimento: todos os dias, das 6h às 23h.

TERMINAL CAMPO GRANDE
Rua Luiz Raphael Lot, Jardim Sul América.
Atendimento: todos os dias, das 6h às 23h.

TERMINAL OURO VERDE
Avenida Ruy Rodrigues x Avenida Nelson Ramos.
Atendimento: todos os dias, das 6h às 23h.

TERMINAL BARÃO GERALDO
Rua Luis Vicentim, Barão Geraldo.
Atendimento: todos os dias, das 6h às 23h.

TERMINAL SATÉLITE ÍRIS
(apenas vendas e recarga)
Avenida John Boyd Dunlop, Satélite Íris.
Atendimento: todos os dias, das 6h às 23h.

TERMINAL VIDA NOVA
(apenas vendas e recarga)
Rua José Ferreira de Brito, 1.721, Conjunto Mauro Marcondes.
Atendimento: de segunda a sexta-feira, das 5h às 21h. Sábados, domingos e feriados, das 5h às 18h.

TERMINAL VILA UNIÃO
(apenas vendas e recarga)
Rua Dusolina Leone Tournieux, s/nº, Parque Residencial Vila União.
Atendimento: todos os dias, das 5h às 23h.

TERMINAL PADRE ANCHIETA
(apenas vendas e recarga)
Rua Papa São Dionísio, 395, Vila Padre Anchieta.
Atendimento: todos os dias, das 6h às 19h.

TERMINAL CAMPOS ELÍSEOS
(apenas vendas e recarga)
Rua Bragança Paulista, 647, Jardim Novo Campos Elíseos.
Atendimento: todos os dias, das 6h às 23h.  

Os terminais possuem telefone para contato?

Não.

Qual o horário de fechamento dos terminais?

1h30.

Fui furtado(a) no interior do terminal, qual o procedimento?

Você poderá acionar a Guarda Municipal ou Polícia Militar. Nos terminais que contam com seguranças, esses profissionais também podem ser acionados.

Um ônibus do transporte público colidiu com o meu carro, qual o procedimento?

Essa ocorrência não difere de outros tipos de colisões entre veículos particulares. Portanto, o procedimento é o mesmo que para colisões comuns: procure um Distrito Policial para a elaboração do Boletim de Ocorrência. Assim, você poderá requerer os seus direitos na justiça.

Como a Emdec fiscaliza os terminais?

- Monitoramento de horários e circulação da frota.
- Verificação de acessibilidade e infraestrutura.
- Avaliação da conduta de motoristas e fiscais.
- Organização de embarque/desembarque.
- Apoio em ações diversas.

Ônibus podem ser autuados dentro dos terminais?

Sim. A Emdec pode autuar por:

- Descumprimento de normas de operação (embarque, parada, acessibilidade etc).
- Descumprimento do Código de Trânsito Brasileiro (CTB) e normas municipais.