Responsável pela gestão do sistema de ônibus municipais, a Emdec possui um Núcleo de Monitoramento de Transporte, o Numt. 

Nesse núcleo, equipes monitoram a operação do transporte público coletivo em tempo real. Os ônibus são rastreados por AVL (Automatic Vehicle Location, Localização Automática de Veículos), que é onde fica o GPS (Global Positioning System, Sistema de Posicionamento Global). 

A partir do rastreamento, são registrados os percentuais de partidas cumpridas, pontualidade, adiantamentos e atrasos no sistema como um todo, apresentados à população no painel on-line de desempenho do transporte público.

A ferramenta é atualizada das 08h00 às 23h59, cumulativamente, com no máximo duas horas de intervalo entre as atualizações. Os números são considerados desde o início da operação na data corrente, sendo reiniciados no dia seguinte. 

O objetivo é trazer maior transparência sobre a eficiência do transporte público de Campinas. As estatísticas também podem ser consultadas pelo app da Emdec.

Núcleo de Monitoramento de Transporte (Numt)

Mas o objetivo do Numt não é apenas gerar esses números e relatórios detalhados da operação, linha por linha. Ao constatar problemas no transporte público, o núcleo contata os transportadores ou a fiscalização da Emdec para imediatas correções e providências. 

Todos os pontos atendidos pelas 199 linhas da cidade estão mapeados, permitindo registrar o cumprimento das partidas, dos horários e itinerários programados. Esse monitoramento também é usado por aplicativos como Cittamobi, Moovit, Kim e Bus2 que informam aos usuários as previsões de chegada dos ônibus nas paradas. 

O sistema AVL dos veículos possui, além do GPS, GPRS (General Packet Radio Services, Serviços Gerais de Pacote por Rádio – comunicação via internet), o programa e a memória. 

Saiba mais sobre o Numt no 
Emdec Explica - Você sabe como fazemos o monitoramento dos ônibus? 

Para consultar as linhas de ônibus de Campinas, os horários programados nos dias úteis, sábados e domingos/feriados, os pontos de partida e itinerários, acesse a Consulta de linhas municipais. 

Para planejar sua viagem, preenchendo origem e destino, use o Cittamobi. O app informa onde embarcar, desembarcar e que ônibus municipais utilizar. Também é possível consultar as previsões de chegada dos ônibus em tempo real, selecionando os pontos no mapa. O Cittamobi pode ser baixado gratuitamente no Google Play e na App Store para os sistemas Android e iOS. 

Os recursos oferecidos pelo Numt não suprimem o contato da Emdec com os usuários dos ônibus municipais. 

Em caso de problemas no atendimento, os munícipes podem acionar o Emdec pelo telefone 118, na Opção 1 – Emergências. Se não for emergência, o caminho é a Opção 3 – Ônibus municipais, no item 2. Ligações de outra cidade devem ser feitas no número (19) 3731-2910. 

Para reclamações, solicitações e sugestões, também é possível enviar mensagem em www.emdec.com.br/faleconosco. Se preferir, use o Fale Conosco pelo app da Emdec.